В формате «одного окна»: «Ростелеком» и «АтомЭнергоСбыт» в Хакасии намерены совместно развивать клиентские сервисы

В формате «одного окна»: «Ростелеком» и «АтомЭнергоСбыт» в Хакасии намерены совместно развивать клиентские сервисы
Фото: © «Ростелеком»

«Ростелеком» и филиал «АтомЭнергоСбыта» в Хакасии (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») договорились о сотрудничестве. Компании рассматривают возможность внедрения комплекса цифровых решений, улучшающих качество клиентского сервиса.

«Ростелеком» предоставляет «АтомЭнергоСбыту» услуги высокоскоростного интернета и виртуальной телефонии. Благодаря созданной телекоммуникационной инфраструктуре центры обслуживания сбытовой компании станут многопрофильными площадками, где пользователям помимо передачи показаний приборов учета и оплаты счетов будет доступен ряд других сервисов.

«Качественное обслуживание клиентов — важный аспект деятельности для любой компании. “АтомЭнергоСбыту” мы готовы предложить современные решения, которые помогут улучшить работу с физическими лицами, организовать ее в формате “одного окна”. Развитие клиентских сервисов будет предполагать не только расширение спектра уже предоставляемых услуг, но и внедрение дополнительных технических возможностей. Это может стать большим пилотным проектом в Хакасии», — отметил Валерий Клейкин, заместитель директора Красноярского филиала ПАО «Ростелеком».

«Вместе с “Ростелекомом” мы намерены системно улучшать качество нашего обслуживания и повышать комфорт взаимодействия с жителями региона. Уже сейчас мы прорабатываем ряд вопросов, например, внедрение аудиобейджей, которые позволят дистанционно контролировать работу сотрудников при общении с клиентами», — поделилась Светлана Котенева, заместитель генерального директора — директор филиала «АтомЭнергоСбыт» в Хакасии.

Сотрудничество компаний также предусматривает и реализацию региональных энергосервисных проектов, которые направлены на повышение энергоэффективности объектов за счет внедрения новых технологий.

По материалам ПАО «Ростелеком». Реклама. ПАО «Ростелеком». 6+ 

СТАТЬИ >

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

Экология

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

«Южуралзолото Группа Компаний» модернизирует производственные мощности, проводит рекультивацию нарушенных земель, высаживает сотни тысяч деревьев и выпускает мальков в реки Сибири и Урала

Городской кроссовер JAECOO J7 покоряет сердца красноярцев.

Общество

Городской кроссовер JAECOO J7 покоряет сердца красноярцев.

В мире автомобильной индустрии появился новый игрок – JAECOO J7

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

В Красноярском крае

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

Скорейшее решение вопроса необходимо как жителям, так и бизнесу.

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Общество

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Конкурс проводится при поддержке Фонда развития культуры и современного искусства «Территория»

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

В Красноярском крае

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

На мой взгляд, в платных школах работают качественные тренеры, но по факту — это аниматоры для маленьких детей.

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

Общество

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

О том, какие изменения уже произошли в театре? Чего ждать в новом сезоне? Новый руководитель уже готов рассказать обо всём

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

Общество

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

3 декабря в Красноярском театре оперы и балета имени Дмитрия Хворостовского состоится Творческий вечер дирижера Александра Косинского, посвященный его двойному юбилею