Туристы отсудили у авиакомпании 150 тысяч из-за задержки рейса

Суд обязал авиакомпанию "Сибирь" выплатить 150 тысяч рублей паре из Челябинска. Туристы приобрели у авиакомпании билеты на маршрут Москва – Хельсинки – Малага и обратно за 14700 рублей на человека.

Кроме того путешественники приобрели авиабилеты до Москвы у авиакомпании «Сибирь». Однако самолёт до столицы оказался отложен на 13 часов из-за неблагоприятных метеоусловий в аэропорту Челябинска, в результате путешественники не успели на следующий рейс другого перевозчика.

Уже в Москве, пассажирам бесплатно поменяли билеты, и они отправились на отдых в Испанию. Однако с возвращением домой у челябинцев возникли сложности: из-за переоформления билетов по дороге в Малагу, данные туристов потерялись, их фамилий не было в списках пассажиров и семейная пара не была допущена на рейс. Супруги былы вынуждены за свой счёт приобретать билет на самолёт и бронировать номер в отеле.

В связи с тем, что переоформление было вызвано задержкой рейса авиакомпании «Сибирь», суд решил, что убытки пассажиров должен компенсировать именно этот перевозчик.

В результате с авиакомпании взыскали более 150 тысяч рублей в пользу пассажиров. В эту сумму включены расходы челябинцев на новые билеты и гостиницу, штраф авиаперевозчика, а также по 10 тысяч рублей компенсации морального вреда каждому.