Рейтинг потребительского доверия возглавил Интернет

Главная Общество
Россия
16:54 28 Января 2009
Автор: Назия Шеметова
версия для печати Ico_print

При выборе товара 47 процентов россиян доверяют журналистским материалам (новости, публикации и рейтинги) из интернет-источников. Об этом свидетельствуют результаты второго всероссийского исследования Trust Guide, проведенного компанией Business Rating в ноябре 2008г. по заказу Pro-Vision Communications, сообщает "РБК".

Россияне все активнее используют интернет для получения более объективной, по их мнению, информации. Почти в 2 раза выросло влияние социальных сетей на принятие решения о покупке, а количество активных пользователей Интернет увеличилось с 49 до 66 процентов по сравнению с 2007 годом.

В ходе исследования потребителям было предложено оценить важность 18 источников информации, в том числе таких, как журналистские и рекламные материалы, тематические мероприятия и промо-акции. Среди первой пятерки наиболее влиятельных источников называются рекомендации экспертов (на них ориентируются в среднем 70 процентов потребителей). Далее следуют мнения участников дискуссий в чатах, форумах и блогах, к которым прислушиваются 67 процентов респондентов. Этот показатель в 1,8 раза больше, чем в конце 2007г.

Также в числе важных источников информации оказались консультации менеджеров и продавцов непосредственно в точках продаж, к которым прислушиваются 65 процентов российских потребителей. Самым влиятельным "традиционным" источником информации, который россияне считают важным при выборе продукта или услуги, оказались журналистские материалы - тесты-сравнения разных продуктов (62%).

Отметим, что журналистским материалам из интернет-источников россияне доверяют больше, чем печатным изданиям. Новости, публикации и рейтинги в Интернет назвали важными 47 процентов респондентов. Причем среди потребителей товаров категории "компьютерная техника" этот показатель достигает 62%, а среди тех, кто намерен сделать крупную покупку (автомобиль или недвижимость) или бытовую технику / электронику - 54 . На статьи в региональных и федеральных СМИ ориентируются лишь 33 и 35% респондентов соответственно, пишет webplanet.ru.

На эту тему
Sibnovosti.ru на Facebook Следи за новостями в группе Sibnovosti.ru на Facebook
Новости Красноярска: В Бородино задержан автоугонщик

В Бородино задержан автоугонщик

27 Октября 2020 г.
Была проведена межведомственная силовая операция
Новости Красноярска: В Минусинске введен карантин по бешенству

В Минусинске введен карантин по бешенству

27 Октября 2020 г.
Бешенная собака покусала ребенка
Новости Красноярска: В следующем году обновят еще 20 городских скверов

В следующем году обновят еще 20 городских скверов

27 Октября 2020 г.
В мэрии рассказали о планах в области благоустройства
Новости Красноярска: Обход Красноярска откроют в ноябре

Обход Красноярска откроют в ноябре

27 Октября 2020 г.
В администрации Красноярска рассказали подробности
Новости Красноярска: Проектирование метро в Красноярске завершено раньше срока

Проектирование метро в Красноярске завершено раньше срока

27 Октября 2020 г.
По контракту у проектировщиков было время до декабря текущего года
Новости Красноярска: Открыть Восточный вход на «Столбы» обещают в начале ноября

Открыть Восточный вход на «Столбы» обещают в начале ноября

27 Октября 2020 г.
Глава агентства по туризму ответила на критику по поводу благоустройства территории
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Учреждения культуры в Красноярске отменяют все массовые мероприятия

Учреждения культуры в Красноярске отменяют все массовые мероприятия

27 Октября 2020 г.
Большую часть событий переведут в онлайн-формат
Новости Красноярска: В Красноярске стартовала акция «Довези врача»

В Красноярске стартовала акция «Довези врача»

25 Октября 2020 г.
В чате в Viber медики могут обратиться за помощью к волонтерам
Rss_45