Будущее здесь: Альфа-Банк открыл офис нового поколения

Главная Общество
Красноярск
09:21 20 Февраля 2021 версия для печати Ico_print

Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Красноярке, который расположился на Копылова, 66. На сегодняшней презентации гости увидели уникальный для нашего города подход в работе с клиентами. В офисе гармонично сочетаются цифровые и физические каналы. А самое главное, в phygital-офисах клиенты получают и персональный человеческий подход, а качественные цифровые сервисы, что в век цифровых технологий является основным аргументом при выборе банка. 

Региональный управляющий Альфа-Банка Юрий Гришаев подчеркнул, что Красноярск стал третьим городом в стране, после Москвы и Новосибирска, где банк открыл офис нового формата. А красноярский phygital-офис стал шестым в стране. 

«Новое пространство сочетает в себе технологии и совершенно новый процесс обслуживания. Мы будем рады видеть здесь наших действующих и новых клиентов, и я уверен, что каждый из них по достоинству оценит все преимущества нового формата», – отметил руководитель

Будущее здесь: Альфа-Банк открыл офис нового поколения

Важным и принципиальным отличием нового офиса технологичность. Офис узнает клиента по биометрическим данным. Теперь не нужно смотреть в камеру, клиенту достаточно войти в помещение офиса и система автоматически передает сотруднику банка всю первичную информацию – имя, какими сервисами Альфа-Банка он пользуется и с каким возможным вопросам пришел. В банке подчеркнули, что система распознает лицо клиента с точностью 98%, даже если он в маске.   

Второе отличие – в банке нет бумаги. Все документы подписываются и хранятся в гаджете клиента. А сотрудники офиса пользуются современными ноутбуками и планшетами. Это экологично и экономно, ведь каждый такой офис позволит сэкономить до 10 тонн бумаги за один год работы.

Будущее здесь: Альфа-Банк открыл офис нового поколения

Важно, что для клиентов предусмотрели отдельную комната, в котором есть банкомат и машина для пересчета денег.

В случае операций с большим количеством наличных средств, клиенты могут в спокойной и конфиденциальной обстановке выполнить все необходимые операции.

Особняком стоит дизайн и планировка нового офиса. Помещение выполнено в фирменных цветах Альфа-Банка, а на 180 квадратных метрах много свободного пространства, где клиенты и сотрудники смогут решить все рабочие вопросы в комфортных условиях. Отделение не похоже на стандартный офис банка, а скорее всего на модный и современный коворкинг.

Будущее здесь: Альфа-Банк открыл офис нового поколения

В Альфе-Банке не собираются останавливаться на достигнутом и подобные офисы еще будут открываться. В этом году банк откроет 76 подобных площадок.

«Отделения нового формата будут открываться по всей стране. Если говорить о Красноярском крае, то в ближайшее время мы запустим подобный в городе Железногорске. Рассматриваем еще несколько площадок в городе Красноярске», – поддержал интригу Юрий Гришаев

Будущее здесь: Альфа-Банк открыл офис нового поколения

Фото: Альфа-Банк
По материалам Альфа-Банка

Новости Красноярска: Сборная России по регби успешно стартовала в новом чемпионате Европы

Сборная России по регби успешно стартовала в новом чемпионате Европы

7 Марта 2021 г.
Все очки для «медведей» набрал красноярец Рамиль Гайсин
Новости Красноярска: Сводный отряд полицейских вернулся с Северного Кавказа

Сводный отряд полицейских вернулся с Северного Кавказа

7 Марта 2021 г.
Красноярцы полгода несли службу в Чечне
Новости Красноярска: Экс-руководитель автомобильного бизнеса предстанет перед судом

Экс-руководитель автомобильного бизнеса предстанет перед судом

7 Марта 2021 г.
Дело Александра Кангуна передано в суд
Новости Красноярска: В Красноярске сохранится сильный ветер

В Красноярске сохранится сильный ветер

7 Марта 2021 г.
Порывы будут достигать 18 метров в секунду
Новости Красноярска: Красноярская ГЭС компании En+ Group в честь Международного женского дня включит архитектурную подсветку

Красноярская ГЭС компании En+ Group в честь Международного женского дня включит архитектурную подсветку

6 Марта 2021 г.
Автоматические датчики света включают более 1000 лампочек
Новости Красноярска: Получить права и поставить машину на учет в праздники. Где? Когда?

Получить права и поставить машину на учет в праздники. Где? Когда?

5 Марта 2021 г.
В ГИБДД рассказали о работе МРЭО в выходные
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Футболисты «Енисея» проиграли второй домашний матч кряду

Футболисты «Енисея» проиграли второй домашний матч кряду

7 Марта 2021 г.
Красноярцы провалили второй тайм
Новости Красноярска: Хоккейный «Енисей» вышел в полуфинал плей-офф чемпионата России

Хоккейный «Енисей» вышел в полуфинал плей-офф чемпионата России

7 Марта 2021 г.
Красноярцы были сильнее кемеровчан
Новости Красноярска: В регионе 147 новых случаев COVID-19

В регионе 147 новых случаев COVID-19

7 Марта 2021 г.
Суточный темп прироста сохраняется на уровне 0,2%
Rss_45