Онлайн-обслуживание: быстро, удобно и безопасно

Главная Общество

«Ростелеком» предлагает абонентам в Сибири воспользоваться услугой дистанционного обслуживания. В онлайн-формате можно получить консультацию по услугам компании, обратиться в техподдержку или подать заявку на подключение цифровых сервисов.

Для того, чтобы управлять услугами удаленно, абонентам «Ростелекома» достаточно зарегистрироваться в едином личном кабинете на сайте компании. После этого они могут самостоятельно выбрать тариф на интерактивное телевидение Wink, узнать про опции сервиса «Умный дом» или уточнить дополнительные возможности домашнего интернета. Через личный кабинет также удобно оплачивать счета за подключенные услуги.

Для совершения различных операций можно установить мобильное приложение «Мой Ростелеком». Тогда личный кабинет у абонента компании будет всегда под рукой: оплачивать счета и консультироваться со специалистами можно со смартфона.

«Мы отмечаем рост востребованности каналов дистанционного обслуживания: в целом по Сибири за 2020 год количество удаленных операций, в том числе онлайн-заявок на подключение услуг, выросло на 35 процентов по сравнению со средними показателями прошлого года. Абоненты выбирают онлайн за простоту и доступность, а также из-за соблюдения правил самоизоляции, — уточнил Александр Бойкиня, заместитель директора макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» — директор по работе с массовым сегментом. — Для того, чтобы подключить нужные услуги, не нужно тратить время на поездку в центр обслуживания, это удобнее сделать из дома с любого устройства, имеющего доступ в интернет».

На сайте компании также можно подключить образовательный онлайн-сервис «Ростелеком. Лицей» (возрастная категория 7+), который рассчитан на учеников 1–11 классов, чтобы учиться онлайн по программе, соответствующей федеральным государственным образовательным стандартам. На платформе школьники могут повторить пропущенные или сложные темы, разобраться с домашним заданием, закрепить знания с помощью тренажеров и тестов, а также подготовиться к ОГЭ и ЕГЭ.

В связи с популярностью онлайн-услуг «Ростелеком» продолжает оптимизировать работу действующих центров продаж и обслуживания розничной сети «Ростелекома». Получить подробную информацию о сервисах и услугах компании можно на сайте, в личном кабинете или уточнить по бесплатному телефону 8 800 100 0 800.

Фото: «Ростелеком» 
По материалам «Ростелекома» 

Новости Красноярска: Доходы жителей Красноярского края в пандемию упали на 5%

Доходы жителей Красноярского края в пандемию упали на 5%

1 Декабря 2020 г.
В большинстве регионов страны, наоборот, отмечают рост
Новости Красноярска: Сопротивляющийся ковидным ограничениям клуб «ФЛЭТ» все-таки закрылся

Сопротивляющийся ковидным ограничениям клуб «ФЛЭТ» все-таки закрылся

1 Декабря 2020 г.
Проект заморозили до «лучших времен»
Новости Красноярска: В Красноярске открыт обновленный Восточный вход на «Столбы»

В Красноярске открыт обновленный Восточный вход на «Столбы»

1 Декабря 2020 г.
Теперь там большая парковка и визит-центр с камерами хранения
Новости Красноярска: Красноярских водителей начали штрафовать за скорость по дороге в аэропорт

Красноярских водителей начали штрафовать за скорость по дороге в аэропорт

1 Декабря 2020 г.
Там установили новый комплекс фиксации
Новости Красноярска: В крае усилили надзор за охотниками

В крае усилили надзор за охотниками

1 Декабря 2020 г.
Об этом рассказали в региональном министерстве экологии
Новости Красноярска: «Жить стало лучше, жить стало веселее»: в Красноярскстате рассказали о росте денежных доходов населения

«Жить стало лучше, жить стало веселее»: в Красноярскстате рассказали о росте денежных доходов населения

1 Декабря 2020 г.
По мнению официальных статистиков изменения в лучшую сторону
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: 72 000 человек приняли участие в фестивале NAUKA 0+ в Красноярске

72 000 человек приняли участие в фестивале NAUKA 0+ в Красноярске

1 Декабря 2020 г.
Темой фестиваля в этом году стала «Физика будущего»
Новости Красноярска: В Красноярске разработали анкету для ранней диагностики онкозаболеваний

В Красноярске разработали анкету для ранней диагностики онкозаболеваний

1 Декабря 2020 г.
По итогам опроса врачи будут связываться с красноярцами
Новости Красноярска: Двое жителей Назарова украли 11 быков

Двое жителей Назарова украли 11 быков

1 Декабря 2020 г.
Сумма ущерба составила 1 миллион рублей
Rss_45