Красноярка отсудила у турфирмы деньги за несостоявшуюся поездку в Италию

Главная Общество
Красноярск
13:26 11 Января 2012
Автор: Sibnovosti.ru
версия для печати Ico_print

Жительница Красноярска обратилась в суд с иском к туристическому агентству «Солнечный бриз», которое отказалось вернуть деньги за несостоявшуюся путевку.

В сентябре 2010 года женщина купила турпутевку на двоих на горнолыжный курорт Италии за 60 тысяч рублей. В нее были включены авиаперелеты из Москвы до Вероны и обратно, недельное проживание в двухместном стандартном номере четырехзвездного отеля с питанием «завтраки», а также медицинская страховка и виза в качестве дополнительных услуг.

25 декабря красноярка с сыном прибыли в Москву, где утром следующего дня должны были вылететь в Верону. Однако из-за неблагоприятных метеоусловий рейс задержали до 6 утра 28 декабря. 26 декабря женщина обратилась к представителю туроператора ООО "Натали Турс" в аэропорту "Домодедово" за визами Шенгенского соглашения и загранпаспортами, но паспортов не оказалось. Как впоследствии выяснилось, паспорта туристов из Москвы отправили обратно по причине ошибочного истребования красноярской турфирмой, и они были доставлены в Красноярск курьерской почтой 23 декабря, но клиентам их не передали. Загранпаспорта турфирма вновь отправила в столицу 27 декабря, однако туристы их получили только к восьми часам следующего дня, к тому времени заграничный рейс уже два часа как улетел.

29 декабря мать с сыном вернулись в Красноярск. За задержку рейса в Верону авиакомпания «Трансаэро» в добровольном порядке компенсировала им транспортные расходы, стоимость проживания в московской гостинице, расходы за камеру хранения и за оформление доверенности - всего 32,6 тыс. рублей, а также моральный вред в размере 10 тыс. рублей. Однако турфирма вернуть деньги за несостоявшуюся поездку отказалась, и тогда женщина обратилась в суд.

После рассмотрения дела Октябрьский районный суд Красноярска постановил взыскать с турфирмы стоимость путевки в размере 60 тысяч рублей, расходы на оплату услуг представителя 18 тысяч рублей и компенсацию морального вреда матери и сыну - по 15 тысяч рублей каждому, сообщили в пресс-службе Красноярского краевого суда.

Турагент в кассационной жалобе просил отменить судебное решение, заявив, что ответственность перед истицей должен нести туроператор «Натали Турс». Но судебная коллегия по гражданским делам указала, что новых убедительных доказательств, ставящих под сомнение выводы суда первой инстанции, жалоба не содержит, и оставила судебное решение без изменения.

На эту тему
Sibnovosti.ru в Одноклассниках Официальная группа Sibnovosti.ru на Одноклассниках
Новости Красноярска: С сегодняшнего дня закрыт въезд в Зеленогорск

С сегодняшнего дня закрыт въезд в Зеленогорск

29 Октября 2020 г.
Об этом сообщили в местной службе по ГО и ЧС
Новости Красноярска: «Народный контроль» вышел на проверку красноярских аптек

«Народный контроль» вышел на проверку красноярских аптек

29 Октября 2020 г.
Активисты партии «Единая Россия» организовали рейды
Новости Красноярска: Житель Минусинска попался на махинациях с землей

Житель Минусинска попался на махинациях с землей

29 Октября 2020 г.
Мужчина незаконно обогащался на продаже участков
Новости Красноярска: В ГИБДД призвали быть внимательней на дорогах

В ГИБДД призвали быть внимательней на дорогах

29 Октября 2020 г.
Из-за осадков повышается риск аварий
Новости Красноярска: В Советском районе перед судом предстанет убийца-рецидивист

В Советском районе перед судом предстанет убийца-рецидивист

29 Октября 2020 г.
Мужчина убил свою сожительницу на почве ревности
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: МегаФон будет инвестировать в космос

МегаФон будет инвестировать в космос

29 Октября 2020 г.
6 млрд рублей пойдут на разработку системы спутниковой передачи данных
Новости Красноярска: Бизнесмену Быкову предъявлено обвинение в подстрекательстве к убийству за 50 тысяч долларов

Бизнесмену Быкову предъявлено обвинение в подстрекательстве к убийству за 50 тысяч долларов

29 Октября 2020 г.
Следствие считает, что он нанял киллера в 2004 году
Новости Красноярска: В Красноярске стартовала акция «Довези врача»

В Красноярске стартовала акция «Довези врача»

25 Октября 2020 г.
В чате в Viber медики могут обратиться за помощью к волонтерам
Rss_45