Красноярцам рассказали, могут ли они вернуть ношенную обувь

Красноярцам рассказали, могут ли они вернуть ношенную обувь
Фото: © РИА Новости / Павел Бедняков

Жительница Красноярска обратилась в региональное Управление Роспотребнадзора, рассказав о том, что купила ботинки в одном из торговых центров, однако на следующий день, когда она надела обувь, поняла, что новая пара натирает ноги. Красноярка направила в магазин претензию, требуя вернуть ей денежные средства, но ей отказали, сославшись на то, что товар уже был в употреблении.

По данным специалистов управления, по закону у покупателя есть право на обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества в определенных случаях. Однако требование потребителя об обмене или возврате товара может быть удовлетворено только в случае сохранения потребительских свойств и отсутствия следов эксплуатации.

Уточняется, что если причина неудобства при носке обуви – скрытые дефекты ввиду производственного брака, то потребитель может обратиться к продавцу с претензией, при этом указав причину возврата. В данном случае продавец обязан принять у покупателя товар ненадлежащего качества и проверить его качество. Если же возникает спор, то потребитель также может запросить экспертизу, а если он не согласен с ее результатами, то оспорить заключение в суде.

Отметим, что если экспертиза докажет, что недостатки возникли не по вине продавца, то потребитель должен будет возместить все расходы.

«Во избежание недоразумений рекомендуем ответственно подходить к выбору обуви в магазине и проверять её удобство после покупки не на улице, а именно дома, походив по комнатам», — предупреждает Роспотребнадзор.

СТАТЬИ >

Городской кроссовер JAECOO J7 покоряет сердца красноярцев.

Общество

Городской кроссовер JAECOO J7 покоряет сердца красноярцев.

В мире автомобильной индустрии появился новый игрок – JAECOO J7

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

В Красноярском крае

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

Скорейшее решение вопроса необходимо как жителям, так и бизнесу.

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Общество

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Конкурс проводится при поддержке Фонда развития культуры и современного искусства «Территория»

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

В Красноярском крае

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

На мой взгляд, в платных школах работают качественные тренеры, но по факту — это аниматоры для маленьких детей.

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

Общество

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

О том, какие изменения уже произошли в театре? Чего ждать в новом сезоне? Новый руководитель уже готов рассказать обо всём

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

Общество

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

3 декабря в Красноярском театре оперы и балета имени Дмитрия Хворостовского состоится Творческий вечер дирижера Александра Косинского, посвященный его двойному юбилею