Красноярка получила с Wildberries товар на 1,4 кг меньше заявленного

Красноярка получила с Wildberries товар на 1,4 кг меньше заявленного
Фото: © РИА Новости / Павел Бедняков

Жительница Красноярска заказала на Wildberries одеяло для двигателя автомобиля, однако товар в пути «похудел» на 1,4 кг.

В региональном Роспотребнадзоре рассказали, что женщина тщательно подошла к выбору одеяла и детально изучала указанные продавцом характеристики. В итоге выбор пал на одеяло весом 3,6 кг. Однако на пункте выдачи оказалось, что товар весит всего 2,2 кг, а также в нем были видны места, куда не добавили наполнитель, а маркировку невозможно прочитать, так как все размыто.

В данной ситуации специалисты советуют в первую очередь в претензионном порядке самостоятельно обратиться к продавцу для урегулирования спора. Если продавец проигнорирует ваши требования, то можно оставить официальное обращение на сайте Управления в разделе «Прием обращений граждан» или направить письмо по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, 21.

Добавим, что потребители также всегда могут получить консультацию по телефону «горячей линии»: 226-89-50.

СТАТЬИ >

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

В Красноярском крае

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

Скорейшее решение вопроса необходимо как жителям, так и бизнесу.

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Общество

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Конкурс проводится при поддержке Фонда развития культуры и современного искусства «Территория»

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

В Красноярском крае

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

На мой взгляд, в платных школах работают качественные тренеры, но по факту — это аниматоры для маленьких детей.

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

Общество

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

О том, какие изменения уже произошли в театре? Чего ждать в новом сезоне? Новый руководитель уже готов рассказать обо всём

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

Общество

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

3 декабря в Красноярском театре оперы и балета имени Дмитрия Хворостовского состоится Творческий вечер дирижера Александра Косинского, посвященный его двойному юбилею

С помощью Госуслуг можно вести диалог с властью

В Красноярском крае

С помощью Госуслуг можно вести диалог с властью

Жителям края доступен диалог с представителями власти через платформу обратной связи – сервис «Госуслуги Решаем вместе».