Цифровая трансформация в туризме: как новые сервисы помогают бизнесу

Цифровая трансформация в туризме: как новые сервисы помогают бизнесу
Фото:©РИА Новости/Артур Лебедев

Эксперты туристической отрасли фиксируют восстановление внутреннего туризма в текущем году до показателей 2019 года. Спрос на отдых в разных регионах России растет. В одни места едут за историческими достопримечательностями, в другие — за активным отдыхом с трекингами, сплавами и восхождениями, в третьи — за медитативным созерцанием природы. Какое бы направление ни выбирали путешественники, они действуют по одной схеме: определяются с маршрутом, покупают билеты, бронируют отели, выбирают экскурсии. Все это удобнее и быстрее делать с использованием цифровых технологий. Тем более что отели и экскурсионные бюро все активнее переходят в онлайн форматы.

Онлайн-технологии открывают много возможностей для сферы гостеприимства. Самый популярный тренд — работа с цифровыми сервисами и большими агрегаторами. Они хорошо зарекомендовали себя как надежный инструмент оптимизации процессов в туристической индустрии. Один из таких сервисов — RUSSPASS, площадка, где пользователь может самостоятельно составить собственный или выбрать готовый маршрут, купить билеты, забронировать гостиницу и столик в ресторане. Сервис с апреля активно поддерживает отели, и на его примере можно рассмотреть, какие выгоды от этого теперь получает бизнес.

Во-первых, отелям готовы предоставить технологическую базу для автоматизации своих бизнес-процессов. Для ее формирования он объединился с крупными партнерами, таким образом значительно увеличив возможности для работы. Это актуально как для крупных сетей, которые могут обновить существующее техобеспечение, так и для небольших гостиниц, пока не использующих современные технологии.

Во-вторых, платформа предоставляет специальные условия для гостиниц. В конце октября RUSSPASS предоставил отельерам возможность вести управление номерным фондом, контролировать загрузки и проводить бронирование номеров на специальных условиях: за 1 рубль в месяц. Теперь при подключении до марта 2023 года гостиницы смогут год бесплатно пользоваться готовым инструментом автоматизации от одной из крупнейших российских систем управления отелями и онлайн-бронирования номеров. Такое решение позволит поддержать участников гостиничной индустрии России. Также RUSSPASS установил для отелей одну из самых низких ставок на рынке — 5%.

Фото:©РИА Новости/Артур Лебедев
Фото:©РИА Новости/Артур Лебедев

В-третьих, гостиницы получают доступ к готовым схемам по привлечению туристов. Сервис дает отелям бонус — бесплатное маркетинговое и рекламное продвижение их услуг. Например, формирует специальные проекты для путешественников, куда включает предложения от отелей, которые с ним сотрудничают. Один из таких проектов в 2022 году был запущен ко Дню города в Москве: он собирал и показывал скидки на проживание в отелях, бонусы в ресторанах, а также готовые маршруты для прогулок по столице. Для продвижения отелей сервис задействует собственные возможности.

В-четвертых, отели могут получить рекомендацию в тематических маршрутах, которые разрабатывает сервис. Благодаря этому в отель автоматически приедут туристы, пожелавшие посмотреть достопримечательности по выбранному ими маршруту. При планировании путешествия гораздо удобнее пользоваться онлайн-площадкой, на которой в несколько кликов можно подобрать и маршрут, и гостиницу.

Это лишь один пример того, как технологии стимулируют развитие сферы гостеприимства. И он подтверждает общий для отрасли тренд — цифровые решения помогают сокращать издержки бизнесу. А путешественники получают больше возможностей быстро и без особых усилий организовать свой отдых.

СТАТЬИ >

Актёр Артем Гайдуков: «Для меня Норильск – родной город с уникальной атмосферой»

В Красноярском крае

Актёр Артем Гайдуков: «Для меня Норильск – родной город с уникальной атмосферой»

Актёр рассказал о своих детских воспоминаниях, актерском пути и роли в сериале «Просто Михалыч»

В Красноярском крае на соцконтракты жителям направят более 1,4 млрд рублей

Общество

В Красноярском крае на соцконтракты жителям направят более 1,4 млрд рублей

За два года контрактами воспользовались более 16 400 человек

Художница из Красноярского края рисует картины ногами

Общество

Художница из Красноярского края рисует картины ногами

С рождения девушка живет с ДЦП, её руки сильно поражены, она не может контролировать их непроизвольные движения

Ипотека 2023: выводы и прогнозы экспертов

Общество

Ипотека 2023: выводы и прогнозы экспертов

Изменение условий господдержки было главной интригой рынка недвижимости конца 2022 года

Может случиться с каждым: почему дети сбегают из дома и о чем нужно помнить взрослым

В Красноярском крае

Может случиться с каждым: почему дети сбегают из дома и о чем нужно помнить взрослым

О причинах рассказывает красноярский волонтер-поисковик Оксана Василишина

Инвестиционный портфель «Енисейской Сибири» достигнет 2,4 трлн рублей

В Красноярском крае

Инвестиционный портфель «Енисейской Сибири» достигнет 2,4 трлн рублей

КИП в Красноярском крае планируется расширить до 27 проектов

Где отметить День рождения для детей в Красноярске

Общество

Где отметить День рождения для детей в Красноярске

Как удивить не только именинника, но и остальных гостей?

Сайт работает на Интернет-Платформе MoreSMI.ru

660049, г. Красноярск,
ул. Дубровинского, д.100, оф. 73
Тел./факс: +7 (391) 223-78-48