Проект «Городская электричка» в Красноярске подключен к единому сall-центру

Проект «Городская электричка» в Красноярске подключен к единому сall-центру. Узнать, через какое время поезд прибудет на нужную станцию, пассажиры могут по номеру 223-55-56, набрав добавочную цифру 5.

Общение происходит с помощью автоинформатора, который попросит указать код станции. Эта информация размещена на информационных стендах ЖД-вокзалов и пассажирских платформах. Также узнать код станции можно на сайте компании «Краспригород», сообщили корреспонденту Sibnovosti.ru в пресс-службе городской администрации.

«В программу «Автоинформатора» включены все маршруты «Городской электрички», а также пригородные направления: Красноярск – Чернореченская – Красноярск, Черноречеснкая – Боготол – Чернореченская, Красноярск – Уяр - Красноярск, Уяр – Иланская - Уяр, Иланская – Решоты – Иланская, Уяр – Мана – Уяр», — говорится в сообщении КрасЖД.

Получить информацию пассажир может в режиме голосового набора. Call-центр в Красноярске работает с 2014 года. Ежедневно в службу поступает около 3 тысяч звонков.

Фото: КрасЖД