Страховая компания отказалась выплачивать деньги травмированной красноярке в Индонезии

Жительнице Красноярска, отдыхавшей на острове Бали, пришлось самой оплачивать расходы на операцию после серьезной травмы руки. 21 июля девушка упала с лестницы и сильно порезала руку. Позвонив в страховую компанию, она не получила оперативной помощи. Истекая кровью, она сама добралась до больницы, где ей сделали операцию «за свой счет». Об этом девушка написала в социальных сетях.

Красноярка поделилась с подписчиками обстоятельствами происшествия. По ее словам, она позвонила в страховую компанию по тому номеру, который был указан в страховке. По телефону страховщик «не мог сказать ничего внятного». Он только заявил, что девушка должна сама оплатить медицинские расходы, а фирма потом вернет ей деньги. Тогда пострадавшая попросила назвать адрес больницы, но ей перезвонили только спустя пять часов.

«К тому моменту я была на операционном столе. За операцию пришлось заплатить самой! А стоило это больше 250 $», — рассказывает девушка.

Позже страховщик заявил, что случай был рассмотрен, и деньги ей вернут только после того, как девушка вернется в Россию и предоставит все документы.

«Но зачем мне деньги в России, если я уехала на Бали на полгода? И купила у них полис на полгода! И мои деньги нужны мне здесь и сейчас», — жалуется путешественница.

После того, как девушку поддержали друзья и близкие, а данная ситуация получила широкий общественный резонанс, компания все же выплатила туристке деньги спустя два дня.

«Сегодня вернули мне деньги, потраченные на операцию и извинились за причиненное неудобство! Так, что справедливость восторжествовала», — написала девушка.

Добавим, что теперь путешественнице предстоит снять швы. Кто будет платить за данную процедуру, пока неизвестно.