В Красноярске действует круглосуточная «горячая линия» Сибирской генерирующей компании по вопросам экологии теплоснабжения. Обращения принимаются по единому многоканальному телефону 290-60-96.
Специалисты компании готовы дать ответы на вопросы, связанные с работой теплоисточников и соблюдением экологического законодательства предприятиями при производстве тепловой энергии.
Жителей Красноярска, которые на горячую линию, чаще всего интересует:
Также по телефона горячей линии, которая действует с прошлого года, можно пожаловаться надым из низких труб котельных около дома или из шиномонтажные мастерские.
Благодаря таким сигналам удаётся выявлять неучтенные источники выбросов :
Для получения консультации специалиста необходимо представиться после прозвучавшего звукового сигнала, четко назвать номер для обратной связи, а затем задать вопрос. Оператор обрабатывает поступивший сигнал, и в рабочие дни с 10:00 до 18:00 связывается со звонившим по телефону и даёт ответ или рекомендацию.