Клиенты Сбербанка все активнее пользуются альтернативными каналами обслуживания

Главная Экономика
Красноярск
14:49 24 Января 2012 версия для печати Ico_print

Число клиентов Сбербанка, активно пользующихся альтернативными каналами обслуживания, в 2011 году значительно увеличилось.
Одна из самых популярных услуг - «Автоплатеж», ее подключили на территории Красноярского края, Хакасии и Тывы более 27 тысяч клиентов. Сегодня с ее помощью автоматически пополняется баланс телефона всех федеральных сотовых операторов – пополнение производится с банковской карты клиента при снижении остатка денежных средств до 30 рублей. Таким образом, отпадает необходимость следить за наличием средств на сотовом.

Число активных пользователей интернет-банка увеличилось до 37 тысяч. За 6 месяцев прошлого года с помощью СбербанкОн@лайн клиенты провели более 200 тыс. операций.

Интернет-банкинг Сбербанка позволяет самостоятельно проводить безналичные операции и управлять денежными средствами дистанционно - с домашнего или рабочего компьютера, не обращаясь в офис банка. Особенно часто клиенты банка совершают к пополнение счета банковской карты, гасят кредиты, оплачивают товары, услуги сотовых операторов и коммунальные услуги, осуществляют перевод на счета в отделения банка.

Система Сбербанк Он@лайн постоянно модернизируется, расширяется ее функциональность. В 2011 году пользователи услуги получили возможность самостоятельно переводить средства с вклада на карту, с карты на вклад в режиме онлайн, проводить платежи с карты с предоставлением информации о задолженности, оплачивать налоговые платежи с сайта Федеральной налоговой службы.

Кроме того, в «Сбербанк ОнЛ@йн» реализована возможность безналичного перевода средств в адрес любого получателя в пределах Российской Федерации – так называемый «Свободный платеж» - для этого необходимо ввести реквизиты. Таким образом, клиенты банка могут переводить денежные средства для оплаты товаров или услуг в адрес организаций-получателей платежа даже при отсутствии нужной организации в справочнике системы. При этом реквизиты платежа вводятся клиентом самостоятельно, путем заполнения предлагаемых к заполнению полей.

Устройства самообслуживания - банкоматы и информационно-платежные терминалы на сегодняшний день являются наиболее востребованным удаленным каналом обслуживания. С их помощью клиенты Восточно-Сибирского банка Сбербанка России проводят более 84% всех платежей. Через них сегодня можно самостоятельно оплатить услуги ЖКХ, связи (мобильную, стационарную, Интернет), охраны, образовательные услуги. А так же внести плату за детский сад, госпошлины, налоговые платежи, штрафы ГИБДДД. Спектр услуг, которые предоставляются на информационно-платежных терминалах и банкоматах, не ограничивается платежами. Через устройства самообслуживания банка можно пополнить счета вкладов и международных банковских карт, оплатить кредит, перевести деньги с одной карты банка на другую в режиме on-line.

На сегодняшний день банк имеет самую широко развитую сеть устройств самообслуживания среди всех банков региона: в настоящее время она состоит из 733 платежных терминалов и 937 банкоматов, работающий на территории Красноярского края, Хакасии и Тывы. Такая развитая сеть – безусловное преимущество для клиентов банка.
 

Досье

ОАО «Сбербанк России»

В статье упоминаются:
Новости Красноярска: Красноярский шоколад отправили на пробу в Китай

Красноярский шоколад отправили на пробу в Китай

18 Октября 2020 г.
Он будет продаваться в розницу на электронных торговых площадках
Новости Красноярска: Вакансия с зарплатой 120 тысяч рублей стала самой высокооплачиваемой в Красноярске

Вакансия с зарплатой 120 тысяч рублей стала самой высокооплачиваемой в Красноярске

15 Октября 2020 г.
Такой доход предлагают начальнику архитектурного отдела в ООО «Полюс Проект»
Новости Красноярска: Прокуратура Красноярского края проводит проверку после разлива нефтепродуктов в Ангару

Прокуратура Красноярского края проводит проверку после разлива нефтепродуктов в Ангару

10 Октября 2020 г.
Прокуратура Красноярского края проводит проверку после разлива нефтепродуктов в реку Ангару в Кежемском районе края
Новости Красноярска: Из Красноярска возобновилось международное авиасообщение

Из Красноярска возобновилось международное авиасообщение

10 Октября 2020 г.
Росавиация разрешила осуществлять международные полеты из Красноярска, а также еще трех городов – Владивостока, Грозного и Самары.
Новости Красноярска: Представлен прогноз социально-экономического развития Красноярского края на 2020-2023 годы

Представлен прогноз социально-экономического развития Красноярского края на 2020-2023 годы

9 Октября 2020 г.
Наиболее развитие планируется в обработке древесины
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В производственном здании на Тотмина случился пожар

В производственном здании на Тотмина случился пожар

17 Октября 2020 г.
В настоящее время возгорание локализовано
Новости Красноярска: В Назаровском районе в автокатастрофе погибли мать и дочь

В Назаровском районе в автокатастрофе погибли мать и дочь

17 Октября 2020 г.
Трагедия случилась сегодня ночью
Новости Красноярска: Красноярский край: еще 222 заболевших COVID-19

Красноярский край: еще 222 заболевших COVID-19

18 Октября 2020 г.
Первую прививку от коронавируса сделали десяткам медиков
Rss_45