Наталья Лихторович: "За полгода мы заключили 100 мировых соглашений на 45 млн. и реструктуризировали 500 долгов по кредитам на 170 млн."

Наталья Николаевна Лихторович - заместитель председателя Восточно-Сибирского банка Сбербанка России

На протяжении 2011 года в Восточно-Сибирском банке ОАО «Сбербанка России» наблюдался рост кредитного портфеля физических лиц (12,6%). Этого удалось достичь в том числе за счет ускорения обработки данных и принятия решения о выдаче кредитов в рамках перехода банка на технологию «Кредитная фабрика». Специалисты вводят в систему данные, которые затем проверяют во внешних и внутренних структурах, в частности в бюро кредитных историй, в системе федеральной миграционной службы и т.д.

Возникновение просроченной задолженности обусловлено различными причинами, например, временными финансовыми трудности заемщика и членов его семьи, связанные с изменением уровня оплаты труда, временной потерей места работы, с обучением и болезнью. Нельзя исключать и заемщиков, которые допустили образование просроченной задолженности в виду своей невнимательности (внесение платежа не в полном объеме, отпуск, командировка).

Многие заемщики самостоятельно не могут решить сложившуюся проблемную ситуацию, поэтому банк всегда готов прийти на помощь и подобрать необходимый, а главной эффективный вариант выхода из «кризисной ситуации».

Одним из инструментов по урегулированию погашения просроченной задолженности, является изменения первоначальных условий кредитования, другими словами – реструктуризация, которая позволяет снизить финансовую нагрузку и сохранить кредитную историю. В рамках реструктуризации банк может увеличивать общий срок пользования кредитом, предоставлять заемщику отсрочки погашения основного долга, уменьшать штрафные санкции (в т.ч. снижать его до уровня 0%).

Важно отметить, что банк готов вести диалог с заемщиками на любой стадии погашения просроченной задолженности, даже на стадии судебного разбирательства и исполнительного производства. На этих стадиях при наличии желания и возможности у заемщика осуществлять своевременное и полное погашение задолженности по кредиту, банк готов рассматривать возможность заключения мировых соглашений. В рамках которых, возможно, рассматривать различные условия погашения задолженности, в т.ч. аналогичные условиям реструктризации.

Жизненные ситуации бывают очень разные, и иногда, к сожалению, единственным решением является погашение задолженности за счет изменения своих жилищных условий. Так с целью оказания помощи клиентам банк заключил соглашения о партнерстве с риэлторскими агентствами ООО "Гранта-недвижимость" и ООО "Профессионал". Эти фирмы помогут клиентам найти дешевый вариант жилья, причем комиссию за их услуги платить не нужно.

За столь небольшой период сотрудничества Восточно-Сибирским банк ОАО «Сбербанка России» совместно с партерами – риэлторскими агентствами уже помог своим клиентам в реализации 2 объекта недвижимости, за счет которых снизил просроченную задолженность более чем на 3 млн.руб. На очереди находятся еще 7 объектов недвижимости на общую сумму более чем 17 млн.руб.

Дополнительным и достаточно важным является тот факт, что Банк постоянно совершенствует свои способы поддержки заемщиков, попавших в сложные жизненные ситуации и имеющих просроченные платежи по кредиту. Одним из реализованных способов уже была проведенная в Восточно-Сибирском банке акции «Шанс» с 15 ноября 2010 по 01 февраля 2011 года. В рамках которой если клиент погашал задолженность и давал письменное обязательство в дальнейшем платить по кредиту своевременно и в полном объеме, банк не начислял неустойку за несвоевременное погашение платежей по кредитам.

В 2011 году, в преддверии 170-летнего юбилея Сбербанка, Восточно-Сибирский банк ОАО «Сбербанка России» объявляет о проведении с 15 сентября 2011 года 2011 двух стимулирующих акций продолжительностью 3 месяца, сроком до 16.12.2011. Данные акции направлены на поддержку заемщиков – физических лиц, которые испытывают финансовые трудности в погашении задолженности в текущем периоде, но не могут подтвердить документально снижение дохода и тех, кто не может на сегодня единовременно закрыть просроченную задолженность, но имеют желание осуществлять погашение в дальнейшем в полном объеме.

Первая акция - это акция «Спасательный круг». Её условиями является изменение первоначальных условий кредитования (т.е. реструктуризации), а именно одновременное предоставление отсрочки в погашении основного долга сроком на полгода и увеличение периода кредитования так же на полгода без предоставления документов, подтверждающих ухудшение финансового положения клиента. Кроме того, в рамках данной акции, банк готов снизить неустойку до уровня 0 (ноль) процентов. Единственным обязательным условием со стороны клиента является погашение процентов на день реструктуризации.

Вторая акция - это акция под названием «С чистого листа». Банк может составить новый график погашения всей суммы задолженности, как основного долга (срочного и просроченного), так и процентов (срочных и просроченных), без анализа финансового положения клиента. Эта акция доступна заемщику при условии полного и единовременного погашения неустойки. Таким образом, заемщик может начать гасить кредит с «чистого листа», откуда и берет свое названия данная акция.

Для участия в любой из акций заемщикам необходимо предварительно предоставить в подразделение по работе с проблемной задолженностью физических лиц заявление-анкету и оригиналы паспортов на всех участников кредитной сделки (заемщика, поручителей, залогодателей).

Обращаем внимание, что предоставление документов, подтверждающих снижение дохода или послуживших причиной возникновения финансовых трудностей, в период проведения данных акций не требуется.

В акциях могут принимают участие заемщики: • имеющие кредитные обязательства с просроченной задолженностью более 30 дней • в отношение которых банк не проводит мероприятия по взысканию задолженности в судебном порядке; • в рамках предоставленных целевых кредитов отсутствуют нарушения по условиям предоставления отчета об их использовании (Автокредиты и Кредиты выданные по жилищным программам).

В каждой конкретной ситуации Сбербанк готов оказать помощь в урегулировании вопроса по погашению задолженности. Для этого клиенту необходимо как можно скорее обратиться в подразделение по работе с проблемной задолженностью и сообщить о сложившейся ситуации. Это можно сделать как при возникновении просроченной задолженности, так и до момента ее образования, например, если клиент предвидит, что в скором времени окажется в сложной финансовой ситуации.

Другие записи автора

«Гражданская платформа» предлагает красноярцам проголосовать - быть или не быть заводу ферросплавов

17 Июля 2013 г.
Красноярское региональное отделение партии «Гражданская платформа» выступило с инициативой – провести опрос общественного мнения по поводу строительства завода ферросплавов 8 сентября – в день выборов депутатов Городского совета Красноярска.

Александр Никитин: Росатом должен быть честен с красноярцами

19 Июня 2013 г.
Председатель правления Экологического Правозащитного Центра "Беллона" и член партии "Яблоко" Александр Никитин прокомментировал итоги дискуссии по вопросам радиационной безопаности населения в условиях строительства на территории края могильника для РАО, которая прошла в Гражданской асс...

Развитие мусороперерабатывающей отрасли в Красноярском крае

19 Июня 2013 г.
Проблема утилизации и переработки ТБО в крае существует, для ее решения принята целевая программа, в которой акцент сделан на создание сортировочных комплексов и открытие новых полигонов.

Развитие рынка лизинга в Красноярске

19 Июня 2013 г.
Сегодня в Красноярске и крае все большее распространение получают лизинговые услуги, однако, по сравнению с бурным ростом рынка в послекризисные годы (20-30%), в 2013 году наблюдается некая стагнация, темпы развития сдержанные – 10-15 %.

Сбербанк предлагает корпоративным клиентам e-invoicing

14 Июня 2013 г.
Первым банком, взявшим на себя миссию по внедрению e-invoicing (электронный документооборот) в бизнес-среду стал Сбербанк России. О новом инновационном предложении для корпоративных клиентов рассказал начальник сектора развития дистанционного банковского обслуживания Восточно-Сибирского...

Зоя Благих: "Собственные крылья" у туроператора - это огромное преимущество"

10 Июня 2013 г.
Интервью генерального директора ООО «ТРАНСАЭРО ТУРС Красноярск» Зои Благих о проблемах и перспективах турбизнеса, о конкуренции на рынке, о предложениях и спросе, о новых и уже популярных направлениях, а также о безопасности и гарантиях для туристов.

"Театральный синдром" заразит вирусом и повысит температуру

7 Июня 2013 г.
В пресс-центре «Sibnovosti.ru» прошла пресс-конференция, посвященная презентации нового проекта Фонда Михаила Прохорова – регионального фестиваля «Театральный синдром», который заменит популярные «Норильские сезоны».

Партия "Яблоко" выступает за публичность и прозрачность всех решений по строительству ядерного могильника

29 Мая 2013 г.
Красноярск с визитом посетил председатель Российской объединенной демократической партии «Яблоко» Сергей Митрохин. Цель приезда – встретиться с кандидатами в депутаты Горсовета от партии «Яблока», с жителями края, а главное провести круглый стол по проблеме строительства «вечного» храни...

Повышенные требования к автошколам

24 Мая 2013 г.
В пресс-центре "Sibnovosti.ru" состоялось обсуждение изменений, внесенных в Закон о безопасности дорожного движения, а также других законодательных инициатив, касающихся деятельности автошкол и повышения требований к подготовке водителей.

Хлеб всему голова, и он должен быть качественным

30 Апреля 2013 г.
В пресс-центре «Sibnovosti.ru» прошел круглый стол на тему: «Качество красноярского хлеба и конкуренция на рынке». Представители крупных хлебозаводов и мелких пекарен сошлись во мнении, что погоду на рынке производства хлеба делают ритейлеры, а проблемы возникают из-за недобросовестных ...

Красноярск танцует вместе с "Айседорой"

29 Апреля 2013 г.
С 27 апреля по 2 мая в Красноярске пройдет Международный фестиваль современного танца «Айседора». В этом году особенность фестиваля в том, что Фонд Михаила Прохорова презентует в Красноярске свой новый проект «ТрансКультурный Экспресс» - это первый проект по культурному обмену в рамках ...

Речники готовы к навигации

24 Апреля 2013 г.
В период навигации на Енисее и его притоках "Енисейское речное пароходство" планирует завезти более 3 миллионов 287 тысяч тонн различных грузов, будет задействовано 479 единиц флота.

Банки и малый бизнес: перспективы сотрудничества

19 Апреля 2013 г.
В пресс-центре "Sibnovosti.ru" прошел круглый стол на тему: "Банки и малый бизнес: перспективы сотрудничества». С каждым предпримателем банки готовы работать индивидуально, подбирая условия и устанавливая оптимальные кредитные ставки.

Летнее расписание авиаперелетов из Красноярска

15 Апреля 2013 г.
Аэропорт «Емельяново» перешел на летнее расписание полетов. Летний сезон традиционно связан с растущим спросом на авиаперелеты. Об увеличении количества рейсов на действующие направления и об открытии новых туристических маршрутов.

Зачем ЧОПам объединяться в СРО?

9 Апреля 2013 г.
Негосударственная сфера безопасности в России нуждается в концепции дальнейшего развития. Институт саморегулирования, по мнению специалистов, должен навести порядок в отрасли, обеспечить соблюдение стандартов и гарантировать качество охранных услуг, защитить внутренний охранный бизнес.

Каждый третий киловатт электроэнергии в Красноярском крае оказывается украденным

2 Апреля 2013 г.
Каждый третий киловатт электроэнергии в Красноярском крае оказывается украденным. На пресс-конференции энергетики Красноярского края говорили о масштабах энерговоровства и о методах борьбы с ним.

Советы населению: как приумножить пенсионные накопления

29 Марта 2013 г.
Государственный пенсионный фонд напоминает, что в 2013 году граждане России должны сделать выбор относительно тарифа накопительной части своей пенсии.Именно об этом, а еще о том, как приумножить пенсионные накопления говорили в пресс-центре «Sibnovosti.ru» представители ПФР и НПФ.

ЧОПы не только делят рынок охранных услуг с Вневедомственной охраной, но и помогают полицейским в борьбе с уличной преступностью

28 Марта 2013 г.
На круглом столе в пресс-центре «Sibnovosti.ru» говорили о востребованности услуг безопасности. В Красноярском крае помимо Вневедомственной охраны работают 497 частных охранных предприятий, 89 ЧОПов выполняют охранные функции со служебным оружием.

Инновации в банковской системе расчетно-кассового обслуживания

22 Марта 2013 г.
На данный момент банки стремятся усовершенствовать методы и инструментарий в области расчетно-кассового обслуживания юридических лиц и системе безналичного платежного оборота.

Ирина Касьянова: "Главное в производстве мясной продукции - это соблюдение технологии"

15 Марта 2013 г.
Заместитель директора по производству ЗАО "Аграрная группа МП - Томск" Ирина Касьянова о процессе производства мясной продукции, о качестве и безопасности, о том, кому из производителей мясных продуктов можно и нужно доверять.

Безопасность и качество мясных продуктов на рынке Красноярска

14 Марта 2013 г.
В пресс-центре "Sibnovosti.ru" состоялся круглый стол на тему: "Безопасность и качество мясных продуктов на рынке Красноярска". Потребителю советуют покупать продукцию известных производителей, так как на рынке появилось много фальсификата.

Эдуард Митюков: "Каждая вторая квартира в крае приобретена за счет кредитных средств Сбербанка"

5 Марта 2013 г.
В пресс-центре "Sibnovosti.ru" заместитель председателя Восточно-Сибирского банка Сбербанка России Эдуард Митюков дал интервью на тему: "Новые предложения Сбербанка: ипотечные кредиты стали доступнее!"

Языковые школы в Красноярске: спрос рождает предложение

25 Февраля 2013 г.
В Красноярске работает более 120 школ иностранных языков, не считая репетиторов и придомовые классы. Сказывается повышенный спрос на услугу, причем как среди детей, так и среди взрослых.

Новые возможности развития бизнеса: техника и оборудование в лизинг

21 Февраля 2013 г.
Среди предпринимателей Красноярского края все больший спрос приобретают лизинговые услуги. Стабильный рост рынка 20-30% за последние послекризисные годы.

Производство молока в крае растет и достаточно производственных мощностей, чтобы его переработать

14 Февраля 2013 г.
В пресс-центре "Sibnovosti.ru" прошел круглый стол на тему: "Проблемы и перспективы молочного бизнеса в Красноярском крае". Основная проблема отрасли - фальсифицированная продукция недобросовестных производителей.

Блог ГИБДД Красноярского края: задай свой вопрос

7 Февраля 2013 г.
На вопросы жителей Красноярского края ответит начальник УГИБДД ГУ МВД России по Красноярскому краю Валерий Михайлович Кускашев.

Накопительная часть пенсии изменится?

24 Января 2013 г.
Гражданам, формирующим пенсионные накопления, в 2013 году будет предоставлена возможность изменить тариф страхового взноса на накопительную часть пенсии: либо оставить 6%, как сегодня, либо снизить его до 2%, а 4 % направить в «общий котел» - страховую часть пенсии.

Михаил Сашко: "Для тренировки тела нужно настроить голову"

17 Января 2013 г.
Известный красноярский морж Михаил Сашко перед праздником Крещения Господня дал советы желающим окунуться в иордань -как сделать это правильно и без ущерба для здоровья.

Александр Усс: "Мы должны совместить бережное отношение к природе с развитием индустрии"

21 Декабря 2012 г.
Председатель Законодательного Собрания Красноярского края Александр Викторович Усс в пресс-центре «Sibnovosti.ru» встретился с журналистами и подвел итоги политического сезона.

Новая технология "теплых полов" от компании "DAEWOO ENERTEC" (Южная Корея)

11 Декабря 2012 г.
Южнокорейская компания "DAEWOO ENERTEC" начала работать в Красноярске в 2010 году. Именно тогда корейские производители «теплых полов» вошли на российский рынок. На сегодняшний день филиалы фирмы открыты уже в 50 городах России.
Rss_45