Красноярцы в очередной раз собираются судиться с «Кирби»

Главная Общество
Красноярск
17:00 11 Января 2010
Автор: Sibnovosti.ru
версия для печати Ico_print

Красноярцы в очередной раз хотят отсудить деньги за пылесос мини-системы «Кирби» (KIRBY). В редакцию САН позвонила красноярская пенсионерка Валентина Ивановна с просьбой помочь разобраться в ситуации, возникшей после приобретения пылесоса.

По словам женщины, в конце декабря в 8 часов вечера к ней домой пришли представители компании KIRBY и в течение четырех часов презентовали пылесос. «Это было словно зомбирование, мне и мужу полностью запудрили голову, всё было как в тумане», - рассказывает Валентина Ивановна. В результате около 12 часов ночи женщина подписала с фирмой договор на приобретение пылесоса и заплатила первоначальный взнос в размере 40 тыс. рублей. Отметим, что договор был написан мелким шрифтом, сложным для прочтения, тем более для пенсионеров. «Они то и дело говорили — «подпишите здесь, подпишите здесь», я даже не успела его толком прочитать. К тому же, после операции на глазах я была просто не в состоянии прочитать этот мелкий шрифт», - добавила пенсионерка. После подписания договора представители компании быстро собрались и ушли из квартиры, оставив пылесос пенсионерам.

На следующий день Валентина Ивановна, взвесив все «за» и «против», пришла к выводу, что пылесос для нее слишком сложен в обращении и ей, как пенсионерке, живущей в квартире с одним ковром, он попросту не нужен. Женщина обратилась в компанию с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, но в «Кирби» ей отказали. «Я обратилась к их юристу, но складывалось такое впечатление, что он, будучи работником «Кирби», говорил и делал все, чтобы убедить меня, что возврат пылесоса невозможен», - поясняет Валентина Ивановна.

Как прокомментировала корреспонденту САН начальник отдела по защите прав потребителей краевого Роспотребнадзора Наталья Лохман, чаще всего покупатели остаются проигравшими в подобных делах. «Как некачественный товар его можно вернуть согласно ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае, если товар качественный, его также можно вернуть согласно ст. 25 Закона — если товар не подходит по расцветке, размеру, габаритам, фасону, комплектации. Однако, пылесос KIRBY является сложным бытовым товаром и согласно постановлению правительства №55, он возврату и обмену не подлежит», - пояснила Наталья Лохман.

По её словам, если же покупатель считает, что при приобретении товара на него было оказано психологическое давление, то с этим вопросом следует обращаться в милицию либо прокуратуру. Тем не менее, доказать факт мошенничества в данном случае будет очень сложно.

Напомним, в ноябре 2009 года красноярцу всё же удалось отсудить деньги за некачественный пылесос KIRBY. Тогда оказалось, что проданный товар был несертифицированным и не отвечал возможностям, заявленным продавцом, а предоставленная информация о нем была неполная.

На эту тему
Канал Sibnovosti.ru в Telegram Подпишись на Sibnovosti.ru в Telegram и будь в курсе событий
Новости Красноярска: Красноярские школы осваивают аутсорсинг

Красноярские школы осваивают аутсорсинг

11 Декабря 2017 г.
В образовательных учреждениях убираются клининговые компании
Новости Красноярска: Баба Лена из Красноярска стала героиней душевного видео про путешествия

Баба Лена из Красноярска стала героиней душевного видео про путешествия

11 Декабря 2017 г.
Видео посмотрели более 235 тысяч раз
Новости Красноярска: Жалобы красноярских родителей на плохое питание в школах услышат на федеральном уровне

Жалобы красноярских родителей на плохое питание в школах услышат на федеральном уровне

11 Декабря 2017 г.
ОНФ запустил всероссийский интернет-опрос
Новости Красноярска: Из красноярской колонии строгого режима  сделали клуб веселых и находчивых

Из красноярской колонии строгого режима сделали клуб веселых и находчивых

11 Декабря 2017 г.
Осужденные Красноярского края сыграли в новогодний КВН
Новости Красноярска: ГУК «Жилфонд» сменила название на УК «ЖСК»

ГУК «Жилфонд» сменила название на УК «ЖСК»

11 Декабря 2017 г.
С 6 декабря управляющая компания называется «Жилищные системы Красноярска»
Новости Красноярска: 89-летнюю красноярку задержали в супермаркете по подозрению в краже

89-летнюю красноярку задержали в супермаркете по подозрению в краже

11 Декабря 2017 г.
Женщину держали в магазине около четырех часов
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Работникам охранных фирм в Красноярске не начисляли зарплату

Работникам охранных фирм в Красноярске не начисляли зарплату

10 Декабря 2017 г.
Охранникам не начисляется и не оплачивается в повышенном размере сверхурочная работа
Новости Красноярска: В Красноярске избитая восьмиклассница умерла в больнице

В Красноярске избитая восьмиклассница умерла в больнице

8 Декабря 2017 г.
Девочку избили ее одноклассницы
Новости Красноярска: В трех районах Красноярска новостройки оказались на треть дешевле вторичного жилья

В трех районах Красноярска новостройки оказались на треть дешевле вторичного жилья

7 Декабря 2017 г.
Больше всего за год подешевели квартиры в новых домах Железнодорожного, Свердловского и Центрального районов
Rss_45