МегаФон представляет мобильное приложение для управления виртуальной АТС

Главная Общество

МегаФон первым из телеком-операторов выпустил мобильное приложение для управления сервисом «Виртуальная АТС». Программа доступна в Play Market и App Store. Теперь с экрана смартфона можно смотреть статистику звонков от клиентов, менять настройки распределения вызовов, анализировать эффективность работы колл-центра.

Услуга «Виртуальная АТС» разработана специально для малого и среднего бизнеса, исходя из тех задач, которые часто стоят перед руководителями компаний: автоматизировать обработку звонков клиентам, быть всегда на связи, повысить уровень лояльности, предоставляя качественную обратную связь.

Сервис позволяет вести запись разговоров, отслеживать статистику принятых и непринятых звонков, настраивать уведомления о пропущенных вызовах через SMS, E-mail или Telegram, установить персональное голосовое приветствие и многое другое. В Сибири только за последний год число компаний, которые пользуются «Виртуальной АТС» МегаФона, увеличилось на 34%.

«Эффективная работа с клиентами – один из ключевых факторов развития бизнеса. «Виртуальная АТС» от МегаФона позволяет решить эту задачу, оптимизируя входящие вызовы так, чтобы ни один из клиентских звонков не остался без ответа. С новым приложением для Android и iOS работать с корпоративной телефонией стало еще удобнее — теперь пульт управления «Виртуальной АТС» всегда находится с вами», — прокомментировал запуск приложения Павел Захаров, директор по маркетингу корпоративного бизнеса МегаФона.

МегаФон — всероссийский оператор цифровых возможностей и трехкратный обладатель награды за «Самую быструю сеть мобильной связи в России» от компании Ookla. Мы построили самую большую сеть LTE/4G из более 100 тысяч станций в 83 регионах страны. Услугами компании пользуются 77,6 млн клиентов.

Фото: МегаФон
По материалам ПАО МегаФон»

Новости Красноярска: Дорожники обновляют разметку в Красноярске

Дорожники обновляют разметку в Красноярске

10 Апреля 2020 г.
Работы ведутся на ул. Калинина
Новости Красноярска: В Красноярске дезинфицируют поезда и ЖД-вокзалы

В Красноярске дезинфицируют поезда и ЖД-вокзалы

10 Апреля 2020 г.
Пассажирам все равно рекомендуют носить маски и одноразовые перчатки
Новости Красноярска: В Красноярске обещают дождь со снегом

В Красноярске обещают дождь со снегом

9 Апреля 2020 г.
Погода резко испортилась
Новости Красноярска: Поверки водосчетчиков в Красноярске отложены

Поверки водосчетчиков в Красноярске отложены

9 Апреля 2020 г.
Можно передавать показания с приборов с истекшим сроком поверок
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: За нарушение режима самоизоляции оштрафованы 242 красноярца

За нарушение режима самоизоляции оштрафованы 242 красноярца

7 Апреля 2020 г.
Полицейские и сотрудники мэрии проводят рейды ежедневно
Новости Красноярска: В крае утвердили новые правила для работы в карантин

В крае утвердили новые правила для работы в карантин

5 Апреля 2020 г.
Работодателям рекомендуют снизить количество сотрудников
Новости Красноярска: В Красноярске разрешили медосмотры

В Красноярске разрешили медосмотры

8 Апреля 2020 г.
Их смогут пройти только несколько категорий граждан
Rss_45