СГК открыли первый центр по подключению к тепловым сетям в Красноярске

Главная Общество

30 октября в Красноярске Сибирская генерирующая компания открыла центр обслуживания клиентов по вопросам подключения к системе теплоснабжения. Его работа позволит существенно упростить и сократить время оформления документов на подключение к тепловым сетям.

Энергетики презентовали новый клиентский сервис самым крупным потребителям тепла – красноярским строителям и администрации города.

Новый центр обслуживания клиентов (ЦОК) работает по принципу «единого окна». А согласовать заявку на техническое подключение к тепловым сетям можно будет за 14 дней или быстрее. Центр обслуживания клиентов по подключению к системе теплоснабжения в Красноярске открыт по адресу Малаховская, 5 и работает ежедневно с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00. Уточнить готовность документов и сроки их рассмотрения, а также получить консультацию можно по телефону 8 (391) 257-96-49.

«Мы решаем проблему взаимодействия с застройщиками, вводим систему электронного документооборота и отчетности, тем самым экономим время нашим потребителям. Каждый обратившийся за техподключением получит профессиональную консультацию и может в любое время отследить в личном кабинете движение документа. Раньше нужно было обойти как минимум семь зданий в Красноярске. Теперь мы будем делать это самостоятельно за заявителя, ему нужно только принести документы», — заявил Антон Баев, директор по тепловым сетям СГК.

Красноярские застройщики оценили открытие единого центра.

«Это безусловно, сократит и упростит некоторые этапы нашей работы. Теперь всё аккумулировано в одном месте — здесь сдали заявление и здесь же подписали договор. Это удобно и для представителей малого бизнеса и для населения, которые прежде могли не сталкиваться с процессом подключения, и для нас, как для компании, выполняющей большие строительные объемы», - поделился главный инженер УСК «Сибиряк» Валерий Шевелев.

Новый сервис до конца февраля будет работать в тестовом режиме, чтобы принимать заявки по усовершенствованию его работы. Каждый второй и четвертый вторник месяца в 10 утра руководитель теплотранспортного подразделения СГК Сергей Иванов организует личные приемы по вопросам подключения к тепловым сетям. Аналогичные ЦОКи уже успешно работают в других городах присутствия СГК — в Новосибирске и Кемерово.

Фото: Сибирская генерирующая компания
По материалам Сибирской генерирующей компании

В статье упоминаются:
Новости Красноярска: Красноярский край вышел в лидеры по Сибири по объемам капремонта

Красноярский край вышел в лидеры по Сибири по объемам капремонта

10 Декабря 2019 г.
В этом году работы завершатся на 1600 объектах
Новости Красноярска: Для ремонта Судостроительной потребуется вырубить деревья

Для ремонта Судостроительной потребуется вырубить деревья

10 Декабря 2019 г.
Подрядчик уберет 16 крупномеров
Новости Красноярска: Рысям из красноярского нацпарка предсказали голодную зиму

Рысям из красноярского нацпарка предсказали голодную зиму

10 Декабря 2019 г.
Из-за малого количества осадков животных ожидает отсутствие корма
Новости Красноярска: На Кремлевскую елку поедут 94 красноярских школьника

На Кремлевскую елку поедут 94 красноярских школьника

10 Декабря 2019 г.
Общероссийское мероприятие состоится 25 декабря
Новости Красноярска: Еще пять районов края получили спецмашины для перевозки больных пенсионеров

Еще пять районов края получили спецмашины для перевозки больных пенсионеров

10 Декабря 2019 г.
В общей сложности в регион поставили 27 машин
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Красноярцы охотно устраиваются на работу в Арктике

Красноярцы охотно устраиваются на работу в Арктике

6 Декабря 2019 г.
В банке вакансий более трех тысяч предложений
Новости Красноярска: В Красноярске объявлен режим НМУ

В Красноярске объявлен режим НМУ

5 Декабря 2019 г.
Ожидается, что смог рассеется 6 декабря
Rss_45