Красноярцам расскажут, как избавиться от «атак» коллекторов

Главная Общество
Красноярск
12:50 5 Апреля 2019
Автор: Sibnovosti.ru
Фотография © МИА «Россия сегодня»
версия для печати Ico_print

Центробанк составил инструкцию, как избавиться от назойливых звонков и сообщений от коллекторов. Памятка опубликована на сайте регулятора. 

Советы подходят для людей, которых донимают коллекторы по поводу чужих долгов. Экономисты утверждают, что в некоторых случаях они имеют право сообщать о чужих задолженностях. Например, если человек является поручителем, созаемщиком или обладателем наследства от родственника — а с ним и его долгов.

«Иногда общение с коллекторами может уберечь вас от серьезных проблем. Поэтому не бросайте трубку и выясните, почему вас беспокоят. Узнайте как можно больше подробностей, почему вам звонят. Если коллектор начинает говорить о каких-то долгах, сначала выясните все детали. По возможности запишите разговор, но не забудьте предупредить собеседника о том, что ведете запись», — рассказали в ЦБ. 

Следующим шагом стоит выяснить, из какой организации поступил звонок и по поводу какого должника. Затем необходимо уточнить, как вы финансово связаны с должником. 

«Попросите прислать вам на почту документ, который подтверждает ваши обязательства. Уточните данные коллекторской организации и кредитора: полное название, ИНН и ОГРН», — говорится в сообщении. 

У представителей коллекторских агентств нужно попросить прислать официальный документ, который подтверждает право коллектора общаться с должниками от имени кредитора. 

В некоторых случаях беседа с коллекторами поможет избежать лишних проблем с арестом имущества. Например, если заемщику принадлежит часть дома или дачи. В таком случае поручитель может поговорить с должником или выкупить у него часть имущества. 

«Нередко оказывается, что вас с должником не связывают никакие финансовые интересы или вы с ним вообще не знакомы. Звонок коллектора – явное недоразумение», — пояснили эксперты. 

В данном случае есть несколько выходов: сходить в офис кредитора, взять в банке, МФО или КПК справку об отсутствии задолженностей, отправить в коллекторскую компанию заявление с требованиями исключить конкретный номер телефона из базы. 

«Если все это не помогло — звонки и письма продолжаются, переходите к более решительным мерам — пожалуйтесь в инстанции, в том числе в Банк России, судебным приставам, Роспотребнадзор, Роскомнадзор. На черных кредиторов без лицензии можно пожаловаться в полицию. 

Добавим, что все жалобы можно отправить, не выходя из дома — через интернет-приемные этих организаций.

На эту тему
Sibnovosti.ru ВКонтакте Только актуальные новости в группе Sibnovosti.ru ВКонтакте
Новости Красноярска: Талантливые музыканты и танцоры из Красноярска получили престижные награды

Талантливые музыканты и танцоры из Красноярска получили престижные награды

24 Апреля 2019 г.
Они стали победителями Дельфийских игр
Новости Красноярска: Профсоюзная организация Богучанской ГЭС стала призером всероссийского конкурса «Лучший коллективный договор»

Профсоюзная организация Богучанской ГЭС стала призером всероссийского конкурса «Лучший коллективный договор»

24 Апреля 2019 г.
Для участия в конкурсе были представлены материалы от одиннадцати территориальных организаций ВЭП
Новости Красноярска: Путин наградил выдающихся красноярцев

Путин наградил выдающихся красноярцев

24 Апреля 2019 г.
Специалистов отметили за большой вклад
Новости Красноярска: 1 мая в центре Красноярска перекроют улицы

1 мая в центре Красноярска перекроют улицы

24 Апреля 2019 г.
Об изменениях рассказали в пресс-службе мэрии
Новости Красноярска: Медведев подписал постановление о снижении платы граждан за вывоз твердых коммунальных отходов

Медведев подписал постановление о снижении платы граждан за вывоз твердых коммунальных отходов

24 Апреля 2019 г.
Также Медведев поддержал ряд инициатив, выработанных на партийном экологическом форуме
Новости Красноярска: После субботника с левого берега Красноярска вывезли тонны мусора

После субботника с левого берега Красноярска вывезли тонны мусора

24 Апреля 2019 г.
Всего 2252 тонны мусора – это в полтора раза выше привычной нормы
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В Китае экстренно сел самолет с туристами из Красноярска

В Китае экстренно сел самолет с туристами из Красноярска

22 Апреля 2019 г.
Они направлялись на о. Пхукет
Новости Красноярска: На оживленном перекрестке в Красноярске меняют схему движения

На оживленном перекрестке в Красноярске меняют схему движения

24 Апреля 2019 г.
Это связано с ростом количества ДТП на участке
Новости Красноярска: Владимир Янко: «В «Енисее» сейчас идет освоение бюджета»

Владимир Янко: «В «Енисее» сейчас идет освоение бюджета»

24 Апреля 2019 г.
Особое мнение эксперта
Rss_45