Красноярскэнергосбыт открыл в Ачинске центр обслуживания корпоративных клиентов

Главная Общество

В Ачинске открылся центр обслуживания корпоративных клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт». В новом офисе реализован комплексный подход к решению вопросов, связанных с энергоснабжением юридических лиц. Здесь представитель организации или индивидуальный предприниматель может заключить договор энергоснабжения, проконсультироваться по расчетам за потребленную электроэнергию, передать показания счетчиков, сдать и получить любую документацию, оставить заявку на установку или техобслуживание приборов и систем учёта. 

«Год назад Красноярскэнергосбыт открыл в Ачинске офис для населения, где впервые применил принцип «одного окна». И горожане дали положительную оценку такой форме работы, когда не нужно бегать из кабинета в кабинет, можно получить консультацию, сдать и получить документы в одном месте. Теперь аналогичный принцип стал доступен корпоративным клиентам. Компания не стоит на месте, постоянно развивает сервисы и наращивает качество обслуживания. Это вызывает уважение», - отметил в приветственной речи заместитель Главы г. Ачинска Николай Костюченко. 

Офис оформлен по современным стандартам: посетители могут не только проконсультироваться со специалистом, но и воспользоваться информационным терминалом для получения справочной информации, входа в личный кабинет, оплаты услуг. Для удобства клиентов в зале оформлены комфортные места ожидания, установлена панель для зарядки мобильных устройств, действует бесплатный доступ к сети Wi-Fi. 

В новом центре даже для решения сложных вопросов клиенту не требуется ходить по кабинетам для общения с узкими специалистами. При необходимости сотрудники компании сами выходят к клиенту и общаются с ним в переговорной комнате, оборудованной всей необходимой оргтехникой с доступом к базе данных ПАО «Красноярскэнергосбыт».  

Красноярскэнергосбыт открыл в Ачинске центр обслуживания корпоративных клиентов

Преимущества нового офиса оценил директор ООО «УК ЖКХ Малиновское», победитель федерального этапа конкурса потребителей энергетических ресурсов «Надёжный партнёр» Виктор Колпаков: «От лица клиентов и партнёров хотелось бы поздравить руководство и коллектив Ачинского отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» с этим замечательным событием и пожелать успехов в работе. Офис очень удобный, современный, всё доступно, вопросы стали решаться более оперативно».  

«Несмотря на удобства нового офиса мы всегда рекомендуем нашим клиентам подключить доступ в личный кабинет на сайте компании, оформить соглашение для перехода на электронный документооборот с использованием электронной подписи, - рассказал директор Ачинского межрайонного отделения Олег Пономарев. – Мы всегда рады видеть наших клиентов в офисе, но юридические лица могут полностью перейти на интернет-сервисы и интерактивное обслуживание, а руководители и уполномоченные представители организаций - решать все вопросы с энергосбытовой компанией, не покидая своего кабинета. К сожалению, в Ачинске на сегодняшний день электронной цифровой подписью пользуется только 20% клиентов – юридических лиц».  

Специалисты Ачинского межрайонного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» обслуживают более 3 000 потребителей - юридических лиц в городах Ачинск, Назарово, Боготол, а также в Ачинском, Назаровском, Боготольском, Большеулуйском, Бирилюсском, Тюхтетском, Козульском районах. 

Красноярскэнергосбыт открыл в Ачинске центр обслуживания корпоративных клиентов

Центр обслуживания корпоративных клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» располагается по адресу: г.Ачинск, 1 мкрн, стр.49 и работает в будние дни с 8 до 17 часов без обеда. 

Фото: пресс-служба ПАО «Красноярскэнергосбыт»
По материалам пресс-службы ПАО «Красноярскэнергосбыт»

Новости Красноярска: «Аэрофлот» объявил о запуске новых рейсов из Красноярска

«Аэрофлот» объявил о запуске новых рейсов из Красноярска

26 Июня 2019 г.
К 2020 году авиакомпания откроет шесть направлений
Новости Красноярска: Школьники Кодинска стали призерами Всероссийского конкурса медиатворчества и программирования

Школьники Кодинска стали призерами Всероссийского конкурса медиатворчества и программирования

26 Июня 2019 г.
Богучанская ГЭС продолжает реализацию благотворительных инициатив в Кодинске
Новости Красноярска: В СФУ построят кампус для иностранных студентов

В СФУ построят кампус для иностранных студентов

26 Июня 2019 г.
Указ подписал премьер-министр Дмитрий Медведев
Новости Красноярска: В Совете Федерации обсудили развитие инфраструктуры Красноярска

В Совете Федерации обсудили развитие инфраструктуры Красноярска

26 Июня 2019 г.
В Москве проходят Дни Красноярского края
Новости Красноярска: Красноярцев в июле ждет увеличение тарифов ЖКХ

Красноярцев в июле ждет увеличение тарифов ЖКХ

26 Июня 2019 г.
Услуги подорожают на 2,4%
Новости Красноярска: Красноярский алюминиевый завод открывает сезон летних экскурсий

Красноярский алюминиевый завод открывает сезон летних экскурсий

26 Июня 2019 г.
Все экскурсии на КрАЗ - бесплатные
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Белую медведицу из Норильска поместили в карантинный вольер в «Роевом ручье»

Белую медведицу из Норильска поместили в карантинный вольер в «Роевом ручье»

22 Июня 2019 г.
Ее состояние вызывает у ветеринаров опасение
Новости Красноярска: Составлен топ вакансий для проекта «Енисейская Сибирь»

Составлен топ вакансий для проекта «Енисейская Сибирь»

21 Июня 2019 г.
Больше всего для работы на участках требуются машинисты
Rss_45