Ачинское турагенство «Вояж» уличили в нарушении прав клиентов

Главная Общество
Красноярск
11:55 5 Мая 2017
Автор: Sibnovosti.ru
Фотография © МИА «Россия сегодня»
версия для печати Ico_print

Ачинское туристическое агенство «Вояж» уличили в нарушении прав потребителей. В Роспотребнадзор пожаловались 17 граждан, которые сообщили, что компания не предоставила туристскиеуслуги в установленные договором сроки.

При выяснении обстоятельств ведомство установило: ООО «Вояж», заключая договоры и принимая предоплату, равную полной стоимости услуг, не бронировало туры и не предоставляло за 24 часа до начала путешествия потребителям билеты, которые подтверждают право на чартерную перевозку до пункта назначения и обратно, ваучеры и страховые полисы.

Также Роспотребнадзор установил, что заключенные договора не содержат существенных условий о полном и сокращенном наименовании, адресе, почтовом адресе и реестровом номере туроператора, размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования.

Агенство отказывалось добровольно возмещать потребителям затраты за непредоставленные туры. В итоге в суд было направлено 12 исковых заявлений в защиту 33 потребителей. У фирмы могли отобрать имущество, однако после подачи исков, компания добровольно удовлетворила требования своих потребителей по четырем заявлениям на сумму более 318 000 рублей.

В настоящее время судом рассмотрено 6 исковых заявлений, по которым с турагенства взыскано более 2 млн рублей. К слову, в турфирме была проведена внеплановая проверка документов, в результате которой юридическое лицо привлечено к административной ответственности — представителю необходимо выплатить штраф в размере 30 000 рублей.

Отметим, 3,5 года назад данная турфирма уже привлекалась к ответственности за мошенничество. Тогда семья из Ачинска отсудила у ООО «Вояж» 300 тыс. рублей.

На эту тему
Канал Sibnovosti.ru в Telegram Подпишись на Sibnovosti.ru в Telegram и будь в курсе событий
Новости Красноярска: Компания «Победа» открывает прямые рейсы из Красноярска до Новосибирска

Компания «Победа» открывает прямые рейсы из Красноярска до Новосибирска

26 Июля 2017 г.
Минимальная цена за поездку составит 999 рублей
Новости Красноярска: Против главы Канска завели еще одно уголовное дело о халатности

Против главы Канска завели еще одно уголовное дело о халатности

26 Июля 2017 г.
Причиной возникновения второго дела явились пожары 24 мая
Новости Красноярска: В Красноярске нанесли дорожную разметку поверх ям

В Красноярске нанесли дорожную разметку поверх ям

26 Июля 2017 г.
Чиновники уже получили 14 предписаний
Новости Красноярска: На этой неделе начнется реконструкция левобережной набережной

На этой неделе начнется реконструкция левобережной набережной

26 Июля 2017 г.
В четверг, 27 июля, подрядчики приступят к реконструкции
Новости Красноярска: В красноярском детсаду создали общую группу для детей разного возраста

В красноярском детсаду создали общую группу для детей разного возраста

26 Июля 2017 г.
С детьми работает педагог, знающий особенности каждого возраста
Новости Красноярска: Строительство домов для погорельцев в Стрелке отстает от графика

Строительство домов для погорельцев в Стрелке отстает от графика

26 Июля 2017 г.
Сейчас на участках прокладывается водопровод и заливается фундамент строений
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В Красноярске люди в масках насильно посадили прохожего в автомобиль

В Красноярске люди в масках насильно посадили прохожего в автомобиль

24 Июля 2017 г.
В руках у каждого из членов группы были автоматы
Новости Красноярска: В Красноярске оштрафовали кортеж «свадебных хулиганов»

В Красноярске оштрафовали кортеж «свадебных хулиганов»

24 Июля 2017 г.
Сумма штрафа составила 1 тыс. рублей
Новости Красноярска: Недовольный очередями красноярец разгромил офис Росреестра

Недовольный очередями красноярец разгромил офис Росреестра

26 Июля 2017 г.
Ради этого мужчина даже вызвал телевидение
Rss_45