Ачинское турагенство «Вояж» уличили в нарушении прав клиентов

Главная Общество
Красноярск
11:55 5 Мая 2017
Автор: Sibnovosti.ru
Фотография © МИА «Россия сегодня»
версия для печати Ico_print

Ачинское туристическое агенство «Вояж» уличили в нарушении прав потребителей. В Роспотребнадзор пожаловались 17 граждан, которые сообщили, что компания не предоставила туристскиеуслуги в установленные договором сроки.

При выяснении обстоятельств ведомство установило: ООО «Вояж», заключая договоры и принимая предоплату, равную полной стоимости услуг, не бронировало туры и не предоставляло за 24 часа до начала путешествия потребителям билеты, которые подтверждают право на чартерную перевозку до пункта назначения и обратно, ваучеры и страховые полисы.

Также Роспотребнадзор установил, что заключенные договора не содержат существенных условий о полном и сокращенном наименовании, адресе, почтовом адресе и реестровом номере туроператора, размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования.

Агенство отказывалось добровольно возмещать потребителям затраты за непредоставленные туры. В итоге в суд было направлено 12 исковых заявлений в защиту 33 потребителей. У фирмы могли отобрать имущество, однако после подачи исков, компания добровольно удовлетворила требования своих потребителей по четырем заявлениям на сумму более 318 000 рублей.

В настоящее время судом рассмотрено 6 исковых заявлений, по которым с турагенства взыскано более 2 млн рублей. К слову, в турфирме была проведена внеплановая проверка документов, в результате которой юридическое лицо привлечено к административной ответственности — представителю необходимо выплатить штраф в размере 30 000 рублей.

Отметим, 3,5 года назад данная турфирма уже привлекалась к ответственности за мошенничество. Тогда семья из Ачинска отсудила у ООО «Вояж» 300 тыс. рублей.

На эту тему
Sibnovosti.ru ВКонтакте Только актуальные новости в группе Sibnovosti.ru ВКонтакте
Новости Красноярска: Несколько красноярцев пострадали от укусов змей

Несколько красноярцев пострадали от укусов змей

24 Июня 2017 г.
Рептилий видели и на реке Есауловка
Новости Красноярска: Бывший бездомный из Красноярска стал чемпионом по пауэрлифтингу

Бывший бездомный из Красноярска стал чемпионом по пауэрлифтингу

24 Июня 2017 г.
Бывший бездомный стал инструктором адаптивной физкультуры в Красноярске. Бросив пить, инвалид без ноги Виктор Самонов стал заниматься спортом, женился, а также начал помогать другим людям с ограниченными возможностями. Виктор и Татьяна познакомились 12 лет назад. Женщина потеряла руки и...
Новости Красноярска: В Саяно-Шушенском заповеднике пересчитали горных козлов

В Саяно-Шушенском заповеднике пересчитали горных козлов

24 Июня 2017 г.
После многоснежной зимы 2015 года численность козерогов стала ниже
Новости Красноярска: Роспотребнадзор напомнил жителям Красноярска о режиме работы летом

Роспотребнадзор напомнил жителям Красноярска о режиме работы летом

23 Июня 2017 г.
В офисных помещениях температура воздуха должна быть равна 23-25°С
Новости Красноярска: В Красноярске изъяли почти 8 тонн подозрительного фарша

В Красноярске изъяли почти 8 тонн подозрительного фарша

23 Июня 2017 г.
Продукция была ввезена из Тверской области
Новости Красноярска: В Красноярске заработает родительский патруль

В Красноярске заработает родительский патруль

23 Июня 2017 г.
Мамы и папы будут дежурить на подходах к школам
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В Красноярске ожидается аномальная жара до +36°C

В Красноярске ожидается аномальная жара до +36°C

19 Июня 2017 г.
Жаркая погода отступит только в конце недели
Новости Красноярска: Под Красноярском женщина присвоила себе озеро и огородила его

Под Красноярском женщина присвоила себе озеро и огородила его

22 Июня 2017 г.
Суд обязал ее обеспечить свободный доступ к озеру для других жителей
Новости Красноярска: «Сибиряк» попросил изменить график строительства развязки на ул. Волочаевской

«Сибиряк» попросил изменить график строительства развязки на ул. Волочаевской

20 Июня 2017 г.
Компания хочет перераспределить работы по графику
Rss_45