Ачинское турагенство «Вояж» уличили в нарушении прав клиентов

Главная Общество
Красноярск
11:55 5 Мая 2017
Автор: Sibnovosti.ru
Фотография © МИА «Россия сегодня»
версия для печати Ico_print

Ачинское туристическое агенство «Вояж» уличили в нарушении прав потребителей. В Роспотребнадзор пожаловались 17 граждан, которые сообщили, что компания не предоставила туристскиеуслуги в установленные договором сроки.

При выяснении обстоятельств ведомство установило: ООО «Вояж», заключая договоры и принимая предоплату, равную полной стоимости услуг, не бронировало туры и не предоставляло за 24 часа до начала путешествия потребителям билеты, которые подтверждают право на чартерную перевозку до пункта назначения и обратно, ваучеры и страховые полисы.

Также Роспотребнадзор установил, что заключенные договора не содержат существенных условий о полном и сокращенном наименовании, адресе, почтовом адресе и реестровом номере туроператора, размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования.

Агенство отказывалось добровольно возмещать потребителям затраты за непредоставленные туры. В итоге в суд было направлено 12 исковых заявлений в защиту 33 потребителей. У фирмы могли отобрать имущество, однако после подачи исков, компания добровольно удовлетворила требования своих потребителей по четырем заявлениям на сумму более 318 000 рублей.

В настоящее время судом рассмотрено 6 исковых заявлений, по которым с турагенства взыскано более 2 млн рублей. К слову, в турфирме была проведена внеплановая проверка документов, в результате которой юридическое лицо привлечено к административной ответственности — представителю необходимо выплатить штраф в размере 30 000 рублей.

Отметим, 3,5 года назад данная турфирма уже привлекалась к ответственности за мошенничество. Тогда семья из Ачинска отсудила у ООО «Вояж» 300 тыс. рублей.

На эту тему
Sibnovosti.ru на Facebook Следи за новостями в группе Sibnovosti.ru на Facebook
Новости Красноярска: Движение в центральной части Красноярска нормализовалось

Движение в центральной части Красноярска нормализовалось

23 Мая 2017 г.
23 мая транспортный поток проехал в режиме обычного рабочего дня
Новости Красноярска: За три года в пищевую отрасль края инвестировали 1,6 млрд рублей

За три года в пищевую отрасль края инвестировали 1,6 млрд рублей

23 Мая 2017 г.
Объем инвестиций в пищевую отрасль региона равен 1,6 млрд рублей
Новости Красноярска: Красноярск занял 6 место в рейтинге самых перспективных мегаполисов

Красноярск занял 6 место в рейтинге самых перспективных мегаполисов

23 Мая 2017 г.
Ранее краевой центр занимал 5 место
Новости Красноярска: В Красноярске пройдет всероссийский форум «Антитеррор»

В Красноярске пройдет всероссийский форум «Антитеррор»

23 Мая 2017 г.
Открытие форума состоится в парадном зале Гранд Холла «Сибирь» 24 мая
Новости Красноярска: Красноярка стала медсестрой и воспитательницей для бездомных

Красноярка стала медсестрой и воспитательницей для бездомных

23 Мая 2017 г.
Девушка собирает для них еду и оказывает медпомощь
Новости Красноярска: Пропавшая без вести 25-летняя красноярка вернулась домой

Пропавшая без вести 25-летняя красноярка вернулась домой

23 Мая 2017 г.
Ранее девушка ушла из дома, оставив родным прощальную записку
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Житель Минусинска несколько месяцев держал в плену раненую девушку

Житель Минусинска несколько месяцев держал в плену раненую девушку

20 Мая 2017 г.
Он ударил ее топором, после чего закрыл ее квартире
Новости Красноярска: Отец обожженной в красноярском детсаду девочки отсудил 1,5 млн рублей

Отец обожженной в красноярском детсаду девочки отсудил 1,5 млн рублей

18 Мая 2017 г.
Девочка случайно опрокинула на себя горячий чайник
Новости Красноярска: В центре Красноярска в коллекторе нашли тело мужчины

В центре Красноярска в коллекторе нашли тело мужчины

20 Мая 2017 г.
Личность мужчины сейчас устанавливают сотрудники полиции
Rss_45