Ачинские туристы отсудили у турфирмы 300 тысяч рублей за то, что их поселили в ремонтирующийся отель

Ачинские туристы отсудили у турфирмы 300 тысяч рублей за то, что их поселили в ремонтирующийся отель

Супруги из Ачинска приобрели у турагентства «Вояж» путевки во Вьетнам на 14 дней общей стоимостью 93 300 рублей. Однако вместо шикарного отеля, проиживать им пришлось в здании, в котором шел ремонт.

На официальном сайте компании «Пегас» ( "Вояж" представительство агентства в Ачинске) было описание инфраструктуры отеля: на территории имеются пальмовые аллеи, лотосовое озеро, остров обезьян, волейбольная площадка на пляже, ресторан, спортивный зал и открытый бассейн.

Когда супруги прилетели на место отдыха, то увидели, что в отеле в данный момент производится ремонт. Мало того, что везде валялся строительный мусор, так и ряд объектов, что показаны были в рекламе, не соответствовали заявленному уровню, а некоторые не работали вообще.

На родине туристы обратились к туроагентству с требованием возместить им полную стоимость путевок. Фирма проигнорировала претензии и ачинцы обратились в суд. В качестве подтверждения своих слов истцы продемонстрировали фотографии с места отдыха и распечаткой с сайта, где была реклама.

«Суд установил, что условия проживания в отеле оказались хуже заявленных туроператором, который представил клиентам недостоверную информацию, - рассказала пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина, - что лишило их возможности выбрать подходящий отель и полноценно провести отдых».

Суд встал на сторону ачинских туристов. Им возместили стоимости путевок, а с туроператора ООО «Пегас Красноярск» дополнительно взыскали такую же сумму неустойки и штрафа (93 300 рублей - убытки, 93 300 рублей неустойки, 10 000 рублей компенсации морального вреда, 98 300 рублей штрафа, и 5 100 рублей государственной пошлины).

Фирма обжаловала судебное решение Ачинского суда, но Красноярский краевой суд оставил его без изменения.

СТАТЬИ >

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

Экология

ЮГК Константина Струкова продолжит реализовывать экологические программы в 2024 году

«Южуралзолото Группа Компаний» модернизирует производственные мощности, проводит рекультивацию нарушенных земель, высаживает сотни тысяч деревьев и выпускает мальков в реки Сибири и Урала

Городской кроссовер JAECOO J7 покоряет сердца красноярцев.

Общество

Городской кроссовер JAECOO J7 покоряет сердца красноярцев.

В мире автомобильной индустрии появился новый игрок – JAECOO J7

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

В Красноярском крае

Представители бизнеса просят ускорить процесс газификации Красноярска

Скорейшее решение вопроса необходимо как жителям, так и бизнесу.

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Общество

IX конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон» стартовал 24 января

Конкурс проводится при поддержке Фонда развития культуры и современного искусства «Территория»

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

В Красноярском крае

Тренер спортивной школы «Енисей» Вячеслав Кирюшин: «Нахожусь в структуре клуба и мне хочется приносить пользу»

На мой взгляд, в платных школах работают качественные тренеры, но по факту — это аниматоры для маленьких детей.

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

Общество

Главный режиссёр Театра оперы и балета Ирина Лычагина рассказала, что ждёт зрителей в новом сезоне

О том, какие изменения уже произошли в театре? Чего ждать в новом сезоне? Новый руководитель уже готов рассказать обо всём

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

Общество

Александр Косинский: «Оперный дирижер – вершина нашей профессии»

3 декабря в Красноярском театре оперы и балета имени Дмитрия Хворостовского состоится Творческий вечер дирижера Александра Косинского, посвященный его двойному юбилею