ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: В Красноярск доставили мощи Илии Муромца

В Красноярск доставили мощи Илии Муромца

25 Февраля 2017 г.
27 и 28 февраля их выставят в храме на Щорса
Новости Красноярска: В шоу «Ты супер!» на НТВ выступил 15-летний житель Бородино

В шоу «Ты супер!» на НТВ выступил 15-летний житель Бородино

24 Февраля 2017 г.
Подробности истории Артема Дружинина из Красноярского края выйдут в эфир телеканала 25 февраля
Новости Красноярска: Фестиваль народной культуры «Сибирская масленица» состоится  26 февраля

Фестиваль народной культуры «Сибирская масленица» состоится 26 февраля

24 Февраля 2017 г.
Взятие «Снежного городка» и другие события пройдут в селе Сухобузимское
Новости Красноярска: В Красноярске начали разбирать аварийный корпус Политехнического института

В Красноярске начали разбирать аварийный корпус Политехнического института

23 Февраля 2017 г.
Строители уже разобрали правое крыло здания
Новости Красноярска: Красноярец выиграл в лотерею 3 млн рублей

Красноярец выиграл в лотерею 3 млн рублей

23 Февраля 2017 г.
Мужчина купил билет за 480 рублей
Новости Красноярска: В Красноярске подготовили проект будущего сквера геологов

В Красноярске подготовили проект будущего сквера геологов

23 Февраля 2017 г.
парковая зона будет разделена на три части
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В Уяре 14-летняя школьница умерла после катания на ледяной горке

В Уяре 14-летняя школьница умерла после катания на ледяной горке

21 Февраля 2017 г.
Девушка сильно ударила ногу
Новости Красноярска: Ученые: Красноярский край может оказаться под водой через 50 лет

Ученые: Красноярский край может оказаться под водой через 50 лет

21 Февраля 2017 г.
В зону риска вошли восемь регионов России
Новости Красноярска: Красноярского полицейского посмертно наградили Орденом Мужества

Красноярского полицейского посмертно наградили Орденом Мужества

22 Февраля 2017 г.
Игорь Муценик погиб в Дагестане год назад
Rss_45