ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: Красноярцы отметили Первомай шествием по центру города

Красноярцы отметили Первомай шествием по центру города

1 Мая 2016 г.
Участники акции прошли по проспекту Мира от ул. 9 Января до площади Революции
Новости Красноярска: Опубликованы декларации о доходах депутатов Заксобрания края

Опубликованы декларации о доходах депутатов Заксобрания края

1 Мая 2016 г.
Всего свои декларации о доходах предоставил 50 краевых парламентариев
Новости Красноярска: Экс-губернатора Красноярского края Валерия Зубова похоронили в Москве

Экс-губернатора Красноярского края Валерия Зубова похоронили в Москве

1 Мая 2016 г.
Его память почтили коллеги, друзья и единомышленники
Новости Красноярска: Патриарх Кирилл: «Зло не может вечно царствовать над родом человеческим»

Патриарх Кирилл: «Зло не может вечно царствовать над родом человеческим»

1 Мая 2016 г.
Глава РПЦ поздравил православных христиан с Пасхой
Новости Красноярска: Названо имя «Учителя года Красноярского края – 2016»

Названо имя «Учителя года Красноярского края – 2016»

30 Апреля 2016 г.
Владислав Галимов имеет педагогический стаж 22 года
Новости Красноярска: Красноярские пожарные займутся разведением пчел и скота

Красноярские пожарные займутся разведением пчел и скота

30 Апреля 2016 г.
Спасатели решили возрождать советские традиции
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В центре Красноярска после тройного ДТП перевернулся Range Rover

В центре Красноярска после тройного ДТП перевернулся Range Rover

30 Апреля 2016 г.
Авария обошлась без пострадавших
Новости Красноярска: Владельца кафе в Красноярском крае задержали за убийство клиента

Владельца кафе в Красноярском крае задержали за убийство клиента

28 Апреля 2016 г.
Бизнесмен спрятал тело в бочку и вывез на трассу
Новости Красноярска: В Москве на 63 году жизни скончался экс-губернатор Красноярского края Валерий Зубов

В Москве на 63 году жизни скончался экс-губернатор Красноярского края Валерий Зубов

28 Апреля 2016 г.
1993 стал и.о. губернатора, затем в апреле был избран губернатором Красноярского края
Rss_45