Главная Общество

ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

16:18 29.03.2011 Ico_doc
общество, услуги, связь, Красноярский край

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
http://hypercomments.com
Новости Красноярска: В мире отмечают День поцелуя

В мире отмечают День поцелуя

6 Июля 2015 г.
Родиной праздника считается Великобритания
Новости Красноярска: Красноярцы могут жаловаться на автобусы

Красноярцы могут жаловаться на автобусы

6 Июля 2015 г.
В ГИБДД можно присылать фото и видео нарушений
Новости Красноярска: Прокуратура обнаружила в Железнодорожном районе незаконную рекламу

Прокуратура обнаружила в Железнодорожном районе незаконную рекламу

6 Июля 2015 г.
Щиты загораживали знаки и светофоры
Новости Красноярска: С Красноярских улиц продолжают откачивать воду

С Красноярских улиц продолжают откачивать воду

6 Июля 2015 г.
На городских улицах работает 12 единиц техники.
Новости Красноярска: Начальника регионального ГУФСИН Владимира Шаешникова отправили в отставку

Начальника регионального ГУФСИН Владимира Шаешникова отправили в отставку

6 Июля 2015 г.
Шаешников занимал эту должность более 10 лет

Терминаторы внутри, или генезис зла

6 Июля 2015 г.
Мне нравится фэнтези, его можно перечитывать, пересматривать, переосмысливать. Вчера удалось посмотреть последнюю серию "терминатора". Впечатлений много, но только одна мысль, как итог знакомства со всеми сериями, оформилась остро и ясно. Если свести воедино сюжетные...
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Погода на выходные в Красноярске: жара сменится дождями

Погода на выходные в Красноярске: жара сменится дождями

3 Июля 2015 г.
Обильные осадки ожидаются уже в субботу
Новости Красноярска: Грузовик провалился под тротуар в центре Красноярска

Грузовик провалился под тротуар в центре Красноярска

6 Июля 2015 г.
На минувшей неделе на этом участке проходили дорожные работы
ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ