ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: Средний размер взятки в Красноярском крае вырос за год в 18 раз

Средний размер взятки в Красноярском крае вырос за год в 18 раз

7 Декабря 2016 г.
Это связано с уголовными делами крупных красноярских чиновников
Новости Красноярска: Эдхам Акбулатов встретился с представителями Общественной палаты

Эдхам Акбулатов встретился с представителями Общественной палаты

7 Декабря 2016 г.
Мэр отметил важность дискуссий без протоколов и резолюций
Новости Красноярска: Уволен чиновник, принимавший отчеты по отлову собак в Красноярске

Уволен чиновник, принимавший отчеты по отлову собак в Красноярске

7 Декабря 2016 г.
Ранее выяснилось, что подрядчик предоставлял «липовые» отчеты
Новости Красноярска: Представлена волонтерская программа Универсиады-2019

Представлена волонтерская программа Универсиады-2019

7 Декабря 2016 г.
Набор добровольцев стартует в марте следующего года
Новости Красноярска: В Красноярске открыли памятник первому енисейскому губернатору

В Красноярске открыли памятник первому енисейскому губернатору

7 Декабря 2016 г.
Монумент установили на пересечении улиц Копылова и Кецховели
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Экс-начальник полиции Железногорска погиб в ДТП

Экс-начальник полиции Железногорска погиб в ДТП

2 Декабря 2016 г.
Инцидент произошел 2 декабря на глубоком обходе Красноярска
Новости Красноярска:  В Красноярском крае двое подростков изнасиловали сверстницу в туалете

В Красноярском крае двое подростков изнасиловали сверстницу в туалете

2 Декабря 2016 г.
По данному факту заведено уголовное дело
Новости Красноярска: Красноярка на KIA вылетела с дороги и упала с нескольких метров

Красноярка на KIA вылетела с дороги и упала с нескольких метров

3 Декабря 2016 г.
В аварии девушка не пострадала
Rss_45