ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: Эдхам Акбулатов поручил провести в Красноярске масштабный субботник

Эдхам Акбулатов поручил провести в Красноярске масштабный субботник

24 Апреля 2017 г.
В субботнике будут участвовать все районы Красноярска
Новости Красноярска: На месте скандального рынка в Северном появится новый сквер

На месте скандального рынка в Северном появится новый сквер

24 Апреля 2017 г.
Долгие судебные разбирательства мешали благоустройству территории
Новости Красноярска: На дорогах Красноярского края начали обновлять разметку

На дорогах Красноярского края начали обновлять разметку

24 Апреля 2017 г.
Сейчас дорожники работают на подъездах к краевому центру
Новости Красноярска: Красноярцы поддержали идею о введении «трезвых пятниц»

Красноярцы поддержали идею о введении «трезвых пятниц»

24 Апреля 2017 г.
Инициативу выдвинул начальник краевого ГУ МВД Александр Речицкий
Новости Красноярска: Капитальный ремонт Коммунального моста обойдется в 385 млн рублей

Капитальный ремонт Коммунального моста обойдется в 385 млн рублей

24 Апреля 2017 г.
Обновленный мост сдадут к сентябрю 2018 года
Новости Красноярска: Ачинский НПЗ на площадке института нефти и газа СФУ открыл штаб для студентов

Ачинский НПЗ на площадке института нефти и газа СФУ открыл штаб для студентов

24 Апреля 2017 г.
Открытие прошло в формате флешмоба, в котором приняли участие молодые специалисты АНПЗ и студенты вуза
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В отделении скорой помощи в Красноярске скончалась 2-летняя девочка

В отделении скорой помощи в Красноярске скончалась 2-летняя девочка

20 Апреля 2017 г.
Родители не предъявляют врачам претензий
Новости Красноярска: Введен временный запрет на ловлю рыбы в Енисее

Введен временный запрет на ловлю рыбы в Енисее

22 Апреля 2017 г.
Ограничения действуют до 20 июня
Новости Красноярска: Причиной спора между «Матч ТВ» и Sports.ru стал гол футболиста «Енисея»

Причиной спора между «Матч ТВ» и Sports.ru стал гол футболиста «Енисея»

20 Апреля 2017 г.
Спортивный телеканал требовал блокировки популярного портала
Rss_45