ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: На дачной платформе Крючково обустроят современный пешеходный переход

На дачной платформе Крючково обустроят современный пешеходный переход

22 Мая 2018 г.
Его оснастят автоматической звуковой и световой сигнализацией
Новости Красноярска: Заместители мэра Красноярска отчитались о доходах за 2017 год

Заместители мэра Красноярска отчитались о доходах за 2017 год

22 Мая 2018 г.
Декларации опубликованы на сайте мэрии
Новости Красноярска: В Ачинске 10-летний велосипедист врезался в бок автомобиля

В Ачинске 10-летний велосипедист врезался в бок автомобиля

22 Мая 2018 г.
Мальчика госпитализировали в больницу
Новости Красноярска: На «Столбах» создадут тропу для слепых людей

На «Столбах» создадут тропу для слепых людей

22 Мая 2018 г.
Проект реализуют к осени этого года
Новости Красноярска: Страна выбирает героев телепроекта РУСАЛа «Настоящие истории»

Страна выбирает героев телепроекта РУСАЛа «Настоящие истории»

22 Мая 2018 г.
Компания РУСАЛ, один из крупнейших в мире производителей алюминия, запускает онлайн-голосование за героев проекта «Настоящие истории». Цель проекта - популяризовать профессию металлурга, показать разносторонних, талантливых и увлеченных представителей этой профессии. С ...
Новости Красноярска: В Канске медвежонок вышел к детскому санаторию

В Канске медвежонок вышел к детскому санаторию

22 Мая 2018 г.
Полицейские заманили его с помощью сгущенки
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Александр Усс не собирается переходить на работу в Москву

Александр Усс не собирается переходить на работу в Москву

18 Мая 2018 г.
В столице ему прочат должность министерстве
Новости Красноярска: Вадим Янин официально покинул пост министра здравоохранения края

Вадим Янин официально покинул пост министра здравоохранения края

22 Мая 2018 г.
Временно должность министра занял Борис Немик
Новости Красноярска: В Красноярске разыскивают сбежавшего заключенного

В Красноярске разыскивают сбежавшего заключенного

19 Мая 2018 г.
Мужчине предлагают сдаться полиции добровольно
Rss_45