ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
16:18 29.03.2011 Ico_doc
общество, услуги, связь, Красноярский край

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
http://hypercomments.com
Новости Красноярска: Транспортное кольцо на перекрестке Тотмина и Попова увеличат на одну полосу

Транспортное кольцо на перекрестке Тотмина и Попова увеличат на одну полосу

2 Сентября 2015 г.
Реконструкцию выполнят при выделении дополнительного финансирования
Новости Красноярска: Видеохостинг YouTube станет платным до конца года

Видеохостинг YouTube станет платным до конца года

2 Сентября 2015 г.
Сумма, необходимая для подписки пока не называется
Новости Красноярска: Больше половины пользователей платных парковок Красноярска оплатили свою задолженность

Больше половины пользователей платных парковок Красноярска оплатили свою задолженность

2 Сентября 2015 г.
Таковы результаты рассылки sms-оповещений автовладельцам.
Новости Красноярска: Александр Усс рассказал о работе молодёжи в правительстве Красноярского края

Александр Усс рассказал о работе молодёжи в правительстве Красноярского края

2 Сентября 2015 г.
Александр Усс заметил, что всё зависит от потенциала человека
Новости Красноярска: В Гидрометцентре рассказали, какую погоду ждать красноярцам в сентябре

В Гидрометцентре рассказали, какую погоду ждать красноярцам в сентябре

2 Сентября 2015 г.
На следующей неделе в Красноярск придёт бабье лето
Новости Красноярска: В красноярском зоопарке попросили не кормить животных своим урожаем

В красноярском зоопарке попросили не кормить животных своим урожаем

2 Сентября 2015 г.
Звери могут отравиться или объесться
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Красноярские хирурги 8 часов оперировали упавшего с крана подростка

Красноярские хирурги 8 часов оперировали упавшего с крана подростка

2 Сентября 2015 г.
У мальчика в результате сильного удара произошел разрыв аорты
Новости Красноярска: На острове Татышев нудисты устроили несанкционированный пляж

На острове Татышев нудисты устроили несанкционированный пляж

2 Сентября 2015 г.
Свидетелями этого становятся горожане
Новости Красноярска: На правобережье Красноярска "разбушевались" пешеходы

На правобережье Красноярска "разбушевались" пешеходы

2 Сентября 2015 г.
Один вышел на проезжую часть пьяным, второй решил перейти на "красный"
ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ
Rss_45