ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: Минобрнауки РФ признало эффективными вузы Красноярского края

Минобрнауки РФ признало эффективными вузы Красноярского края

29 Июня 2016 г.
Лучший результат в рейтинге показал КГМУ им. проф. Войно-Ясенецкого
Новости Красноярска: В Красноярском крае кадровые службы провели более 200 ярмарок вакансий

В Красноярском крае кадровые службы провели более 200 ярмарок вакансий

29 Июня 2016 г.
Только в июня для жителей края организовали 390 ярмарок
Новости Красноярска: В Красноярском крае сохранили прежний механизм платы за отопление

В Красноярском крае сохранили прежний механизм платы за отопление

29 Июня 2016 г.
Речь о домах, которые не оборудованы приборами учета
Новости Красноярска: Депутаты пообещали наказать застройщика в Студгородке за разрушающуюся стену

Депутаты пообещали наказать застройщика в Студгородке за разрушающуюся стену

29 Июня 2016 г.
Застройщик больше года не может устранить нарушения
Новости Красноярска: Жители Красноярска переоборудовали подземные убежища в сараи

Жители Красноярска переоборудовали подземные убежища в сараи

29 Июня 2016 г.
Бесхозные защитные сооружения находятся в неудовлетворительном состоянии
Новости Красноярска: Для красноярцев подготовлены площадки для летнего отдыха

Для красноярцев подготовлены площадки для летнего отдыха

29 Июня 2016 г.
Жители города смогут посмотреть кино, почитать книги и послушать музыку
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В Красноярске мужчина выпал из окна и разбился о козырек подъезда

В Красноярске мужчина выпал из окна и разбился о козырек подъезда

26 Июня 2016 г.
Мужчина получил травмы несовместимые с жизнью
Новости Красноярска: В Красноярском крае на федеральной трассе М-53 произошло серьезное ДТП

В Красноярском крае на федеральной трассе М-53 произошло серьезное ДТП

25 Июня 2016 г.
Машины столкнулись на участке в районе зеледеевского кольца
Новости Красноярска: В Красноярске иномарка на полном ходу въехала в автобус

В Красноярске иномарка на полном ходу въехала в автобус

26 Июня 2016 г.
в данном происшествии никто не пострадал
Rss_45