ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: Жителей бараков на ул. Ладо Кецховели переселили в новые квартиры

Жителей бараков на ул. Ладо Кецховели переселили в новые квартиры

19 Октября 2017 г.
Красноярцам выделили жилье на ул. Норильской
Новости Красноярска: Глава города пригласил в гости известного граффитиста Игоря Гущина

Глава города пригласил в гости известного граффитиста Игоря Гущина

19 Октября 2017 г.
Автор красноярских граффити выступает в качестве организатора фестиваля Fat Cap Jam
Новости Красноярска: Красноярцы могут попасть на съемки новогодних «Елок»

Красноярцы могут попасть на съемки новогодних «Елок»

19 Октября 2017 г.
В декабре 2017 года кинокомпания BAZELEVS выпускает в широкий прокат продолжение самой популярной российской кинофраншизы – «Елки новые». И красноярцы смогут стать частью это фильма.  Создатели картины совместно со Сбербанком запустили всероссийский конкурс «...
Новости Красноярска: 33 красноярские школы подключились к онлайн-библиотеке

33 красноярские школы подключились к онлайн-библиотеке

19 Октября 2017 г.
В доступе у педагогов и школьников появилось 40 тысяч книг
Новости Красноярска: Красноярские активисты ОНФ высмеяли ремонтников на пр. Мира

Красноярские активисты ОНФ высмеяли ремонтников на пр. Мира

19 Октября 2017 г.
Общественники опубликовали видео с подписью «балетные инновации»
Новости Красноярска: Красноярка засудила «Крем» на пр. Мира за ожоги от кальяна

Красноярка засудила «Крем» на пр. Мира за ожоги от кальяна

19 Октября 2017 г.
Официант уронил кальян на посетительницу
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Главным федеральным инспектором в Красноярском крае стал силовик

Главным федеральным инспектором в Красноярском крае стал силовик

16 Октября 2017 г.
Он будет контролировать исполнение Указов президента
Новости Красноярска: «Магнит» объявил о покупке сети магазинов «Красный Яр»

«Магнит» объявил о покупке сети магазинов «Красный Яр»

19 Октября 2017 г.
Федеральная сеть также собирается занять площади дискаунтера «Батон»
Новости Красноярска: Красноярская спортсменка заявила об избиении в ночном клубе города

Красноярская спортсменка заявила об избиении в ночном клубе города

17 Октября 2017 г.
По словам Татьяны Руйги, ее начали избивать после того, как она перепутала выход
Rss_45