ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: Экс-депутат Заксобрания Владимир Седов останется под арестом до конца года

Экс-депутат Заксобрания Владимир Седов останется под арестом до конца года

30 Сентября 2016 г.
Суд не стал отпускать Седова домой
Новости Красноярска: Красноярский аэропорт «Емельяново» застраховали от терактов и пожаров

Красноярский аэропорт «Емельяново» застраховали от терактов и пожаров

30 Сентября 2016 г.
Сумма страховки составила 3,2 млрд рублей
Новости Красноярска: Легендарный теплоход «Красноярский рабочий» отремонтируют

Легендарный теплоход «Красноярский рабочий» отремонтируют

30 Сентября 2016 г.
На базе судна планируется создать военно-мемориальный комплекс
Новости Красноярска: Снег и ветер пообещали красноярцам в первые дни октября

Снег и ветер пообещали красноярцам в первые дни октября

30 Сентября 2016 г.
Температура воздуха достигнет отметки +6°C
Новости Красноярска: Зарплаты красноярских таксистов сравнялись с доходами юристов

Зарплаты красноярских таксистов сравнялись с доходами юристов

29 Сентября 2016 г.
Эксперты составили рейтинг самых высокооплачиваемых профессий
Новости Красноярска: Красноярские дети-инвалиды встретились с известным паралимпийцем

Красноярские дети-инвалиды встретились с известным паралимпийцем

29 Сентября 2016 г.
В гости к подросткам пришел горнолыжник Николай Шувалов
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В Красноярске ищут 17-летнюю студентку из Перми

В Красноярске ищут 17-летнюю студентку из Перми

27 Сентября 2016 г.
Девушка училась на первом курсе Пермского медуниверситета
Новости Красноярска: В Канске сбежал 22-летний осужденный

В Канске сбежал 22-летний осужденный

28 Сентября 2016 г.
Парень отбывал наказание за разбой и кражу
Новости Красноярска: На трассе в районе Емельяново Toyota влетела под колеса большегруза

На трассе в районе Емельяново Toyota влетела под колеса большегруза

29 Сентября 2016 г.
Водитель иномарки попал в больницу с травмами
Rss_45