ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: На месте сквера в Красноярске могут построить мебельный центр

На месте сквера в Красноярске могут построить мебельный центр

17 Августа 2017 г.
Сообщается, что на территории сквера появится мебельный центр
Новости Красноярска: Красноярку оштрафовали за блокировку скорой помощи в Покровке

Красноярку оштрафовали за блокировку скорой помощи в Покровке

17 Августа 2017 г.
Нарушительницей оказалась 41-летняя местная жительница
Новости Красноярска: Снос бесхозного виадука на ул. Молокова сдвинули на год

Снос бесхозного виадука на ул. Молокова сдвинули на год

17 Августа 2017 г.
Объект поставят на кадастровый учет только в сентябре
Новости Красноярска: Красноярцы пожаловались на полчища крыс в центре города

Красноярцы пожаловались на полчища крыс в центре города

17 Августа 2017 г.
По мнению специалистов, появление грызунов могли спровоцировать дорожные работы
Новости Красноярска: Дарье Антонюк не выплатили 1 млн рублей за победу в «Голосе» из-за банка «Югра»

Дарье Антонюк не выплатили 1 млн рублей за победу в «Голосе» из-за банка «Югра»

17 Августа 2017 г.
Об этом девушка рассказала в интервью изданию Super.ru
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В Красноярске таксиста избили за отказ пропустить «скорую помощь»

В Красноярске таксиста избили за отказ пропустить «скорую помощь»

14 Августа 2017 г.
По данному факту полицейские проводят проверку
Новости Красноярска: Собственник Речного вокзала заявил о возможном обрушении здания

Собственник Речного вокзала заявил о возможном обрушении здания

15 Августа 2017 г.
По словам Николая Хапкова, объекту нужна срочная реконструкция
Новости Красноярска: Жители Свердловского района выступили против новых высоток возле 4 моста

Жители Свердловского района выступили против новых высоток возле 4 моста

14 Августа 2017 г.
Жители жалуются на активную застройку всего района
Rss_45