ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: Антикоррупционные митинги проходят в крупных городах страны

Антикоррупционные митинги проходят в крупных городах страны

26 Марта 2017 г.
Организаторы митинга подали уведомление в мэрию
Новости Красноярска: В Красноярске появилась служба для желающих бросить курить

В Красноярске появилась служба для желающих бросить курить

26 Марта 2017 г.
Специалист горячей линии расскажет позвонившему о вреде курения
7 канал

Центр Красноярска освободят от ветхого и аварийного жилья

26 Марта 2017 г.
Уже заключено 10 договоров о расселении 48 аварийных домов
Новости Красноярска: Прокуратура требует закрыть детский бассейн на ул. Мате Залки

Прокуратура требует закрыть детский бассейн на ул. Мате Залки

26 Марта 2017 г.
По закону размещение бассейнов в помещениях многоквартирных жилых домов запрещено
Новости Красноярска: Ирина Третьякова объявила об уходе с поста директора телеканала «Енисей»

Ирина Третьякова объявила об уходе с поста директора телеканала «Енисей»

25 Марта 2017 г.
По ее словам, она имеет «неодолимое желание перемен»
Новости Красноярска: Филиал Международной академии архитектуры начинает работу в Красноярске

Филиал Международной академии архитектуры начинает работу в Красноярске

24 Марта 2017 г.
Руководителем отделения выбран советник мэра Андрей Макаров
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В Боготоле супруги выбросили новорожденного ребенка в уличный туалет

В Боготоле супруги выбросили новорожденного ребенка в уличный туалет

21 Марта 2017 г.
В настоящее время назначена судебно-медицинская экспертиза
Новости Красноярска: В Красноярске одобрили строительство аквапарка с гостиницей

В Красноярске одобрили строительство аквапарка с гостиницей

22 Марта 2017 г.
Эдхам Акбулатов утвердил проект планировки жилмассива «Слобода Весны»
Новости Красноярска: Новым начальником полиции Красноярска назначен Геннадий Березин

Новым начальником полиции Красноярска назначен Геннадий Березин

21 Марта 2017 г.
Главу МУ МВД «Красноярское» представил Александр Речицкий
Rss_45