ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

Главная Общество
Красноярский край
16:18 29 Марта 2011 версия для печати Ico_print

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
Новости Красноярска: В Красноярске прошел первый в истории города велопарад

В Красноярске прошел первый в истории города велопарад

29 Мая 2016 г.
Главная цель мероприятия — развитие велосипедной инфраструктуры
Новости Красноярска: В Красноярске прошел детский крестный ход

В Красноярске прошел детский крестный ход

29 Мая 2016 г.
В шествии приняли участие более 200 человек
Новости Красноярска: Прокуратура потребовала ликвидировать кладбище старых покрышек в «Черемушках»

Прокуратура потребовала ликвидировать кладбище старых покрышек в «Черемушках»

29 Мая 2016 г.
Свалка образовалась во дворе заброшенного производственного здания
Новости Красноярска: В Новосибирске изготовили надгробие в виде iPhone для красноярского заказчика

В Новосибирске изготовили надгробие в виде iPhone для красноярского заказчика

29 Мая 2016 г.
Новость о необычном маркетинговом ходе разошлась по интернету
Новости Красноярска: Военные сдали в эксплуатацию новый мост в Минусинске

Военные сдали в эксплуатацию новый мост в Минусинске

29 Мая 2016 г.
Пролет старого моста обрушился в середине марта во время ремонтных работ
Новости Красноярска: На острове Татышев заложили аллею родовых деревьев

На острове Татышев заложили аллею родовых деревьев

29 Мая 2016 г.
Горожанам предлагают стать «опекунами» деревьев
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: Ученые обнаружили очередные доказательства жизни на Марсе

Ученые обнаружили очередные доказательства жизни на Марсе

25 Мая 2016 г.
Об этом свидетельствуют залежи глин с высоким содержанием железа и отложения мела
Новости Красноярска: Видео с танцем директора лицея на «Последнем звонке» стало хитом в Сети

Видео с танцем директора лицея на «Последнем звонке» стало хитом в Сети

27 Мая 2016 г.
Выступление попало в эфир программы «Вечерний Ургант»
Новости Красноярска: «Яндекс» назвал самые популярные запросы в интернете у россиян

«Яндекс» назвал самые популярные запросы в интернете у россиян

26 Мая 2016 г.
Чаще всего российские пользователи Сети ищут СМИ, услуги и порно
Rss_45