Главная Общество

ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

16:18 29.03.2011 Ico_doc
общество, услуги, связь, Красноярский край

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
http://hypercomments.com
Новости Красноярска: В Минусинске пройдет традиционный День помидора

В Минусинске пройдет традиционный День помидора

3 Августа 2015 г.
Праздник состоится 15 августа
Новости Красноярска: С 8 августа захоронения на "Бадалыке" ограничат

С 8 августа захоронения на "Бадалыке" ограничат

3 Августа 2015 г.
Основным городским погостом станет кладбище "Шинников"

Жители Ачинска рассказали о своей доброте всему Интернету

3 Августа 2015 г.
Инициативная творческая группа сняла клип об Ачинске
Новости Красноярска: Красноярцам пообещали прохладный и дождливый август

Красноярцам пообещали прохладный и дождливый август

3 Августа 2015 г.
В конце месяца ожидаются первые заморозки
Новости Красноярска: В России созданы воздушно-космические силы

В России созданы воздушно-космические силы

3 Августа 2015 г.
Об этом сообщил министр обороны РФ Сергей Шойгу
Новости Красноярска: Оргкомитет красноярской Универсиады возглавил Аркадий Дворкович

Оргкомитет красноярской Универсиады возглавил Аркадий Дворкович

3 Августа 2015 г.
Игорь Шувалов исключён из оргкомитета
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Красноярска: В центре Красноярска иномарка сбила пешехода

В центре Красноярска иномарка сбила пешехода

29 Июля 2015 г.
Первую помощь девушке оказались прохожие
Новости Красноярска: Оператор Tele2 начал работать в Красноярском крае

Оператор Tele2 начал работать в Красноярском крае

31 Июля 2015 г.
Неудобств при переходе на обслуживание в компанию Tele2 абоненты «ЕТК» не почувствуют
Новости Красноярска: В Красноярском краевом суде дело Когана вновь рассмотрят в августе

В Красноярском краевом суде дело Когана вновь рассмотрят в августе

30 Июля 2015 г.
Апелляционное представление уже направлено в соответствующую инстанцию
ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ
Rss_45