ОАО «Сибирьтелеком» предлагает новые сервисы для абонентов

16:18 29.03.2011 Ico_doc общество, услуги, связь, Красноярский край

Набор современных инструментов обслуживания абонентов ОАО «Сибирьтелеком» пополнился новыми сервисами.

Для удобства абонентов организован доступ в «личный кабинет» Интернет-системы поддержки абонентов (ИСПА) с помощью звонка с домашнего телефона без необходимости посещения офиса компании. Абоненту достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-805-350-0350 и набрать в тональном режиме пароль для доступа к ИСПА (любые 5 цифр). Пароль, установленный таким образом, является одноразовым и должен быть изменен абонентом в течение первого сеанса работы с ИСПА. Звонок на номер 8-805-350-0350 может быть использован для смены действующего пароля входа в «личный кабинет» ИСПА.

Кроме того, «Сибирьтелеком» предоставляет абонентам возможность получения оперативной справки о состоянии расчетов в автоматическом режиме. Для получения информации о состоянии расчетов абоненту необходимо с домашнего телефона набрать 8-800-350-0-818 (звонок бесплатный). Система по номеру телефона звонящего определяет абонента, формирует запрос в единую информационную систему и сообщает данные о состоянии расчетов за услуги связи на момент обращения. При желании абонент может узнать расчетные данные в разрезе услуг, нажав в тональном режиме кнопку «1». Кроме того, абоненту сообщается актуальный номер телефона оператора справочной службы филиала. Телефон автоматической сервисной службы по расчетам будет указываться в счетах, начиная с марта 2011 года. Полученная от автоматической сервисной службы по расчетам информация полностью соответствует выставленному счету, данным на терминале/кассе/банкомате, подключенных к централизованной системе on-line платежей, информации, полученной от сервиса SMS-информирования, а также в «личном кабинете» ИСПА, так как в ее основе – единая технологическая платформа, реализующая принцип получения информации в режиме реального времени из одного места.

В статье упоминаются:
Организации: Сибирьтелеком
http://hypercomments.com

Новости компаний

все Статьи

Обзор Заказывайте дома от компании Золотая горка Красноярск

Новости Красноярска: Заказывайте дома от компании Золотая горка Красноярск

строительство, жилье, Красноярск

Компания Золотая горка Красноярск уже многие годы занимается строительством домов и бань

Обзор Хватит ждать – пора страховать!

Новости Красноярска: Хватит ждать – пора страховать!

услуги, страхование, недвижимость, Красноярск

За последний месяц в страховую компанию «Надежда» поступило более 5 тысяч звонков от горожан, треть из них касалась вопросов защиты имущества и жилья

Интервью «Золотая горка»: мы сделали покупку земли общедоступной

Новости Красноярска: «Золотая горка»: мы сделали покупку земли общедоступной

недвижимость, строительство, продажа, Красноярск

Компания предоставляет рассрочку от лица компании на приобретение земельного участка без привлечения банков.

Обзор Как изменится остров Татышев

Новости Красноярска: Как изменится остров Татышев

благоустройство, город, остров, общество, Красноярск

На острове началась масштабная реконструкция

Обзор Светлана Маковская: «Мы переориентируемся от гуманитарных специальностей к техническим»

Новости Красноярска: Светлана Маковская: «Мы переориентируемся от гуманитарных специальностей к техническим»

егэ, образование, Красноярск

Министр образования и науки региона рассказала о ЕГЭ-2015

Обзор Постолимпийский Сочи, или как отдыхается на российском курорте

Новости Красноярска: Постолимпийский Сочи, или как отдыхается на российском курорте

туризм, путешествия, Красноярск

Все больше россиян предпочитают отдыхать дома. Sibnovosti.ru расскажут о первых впечатлениях, достопримечательностях и ценах на отдых в Сочи

Интервью Академик Запесоцкий: мир перестал жить по указке США

Новости Красноярска: Академик Запесоцкий: мир перестал жить по указке США

образование, политика, общество, Красноярск

Снижение влияния США касается прежде всего экономики, культуры и образования.
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Общество / НОВОСТИ
Новости Красноярска: Предприниматели захватывают территорию горожан

Предприниматели захватывают территорию горожан

29 Мая 2015 г.

Предприниматели захватывают территорию горожан. К нам в редакцию регулярно поступают звонки о том, как во дворах и придомовых участках возникают стройплощадки без нужных документов, а потом в лучшем случае так же внезапно исчезают, оставляя после себя мусор и безобразные котлованы. Наша...

Новости Читы: Делегация Росстата посетила Забайкалье

Делегация Росстата посетила Забайкалье

29 Мая 2015 г.

Цель визита делегации в Забайкальский край подготовка к проведению Всероссийской сельскохозяйственной переписи 2016 года.

Новости Читы: В День города в Чите,  в парке Дома офицеров торжественно откроют беседку с историей

В День города в Чите, в парке Дома офицеров торжественно откроют беседку с историей

29 Мая 2015 г.

В этом году забайкальская столица отмечает 362 День Рождения. Кроме традиционных мероприятий: яркого шествия по центральной площади Читы трудовых коллективов, праздничного концерта на стадионе СИБВо и красочного фейерверка воскресным вечером, в городе пройдут мероприятия, которые для...

Новости Красноярска: Житель села Каратузское выращивает кроликов-великанов

Житель села Каратузское выращивает кроликов-великанов

29 Мая 2015 г.

- Вот это месячные крольчата, месяц как раз им.           Валерий Дряхлов для кроликов не жалеет ни сил, ни времени. Уже 45 лет фермер занимается этими пушистыми зверьками. Выращивать их - дело тонкое, но весьма выгодное и перспективное. Как...

Новости Новосибирска: Чемпиона мира по карате в Новосибирске убили из-за ремонта автомобиля

Чемпиона мира по карате в Новосибирске убили из-за ремонта автомобиля

29 Мая 2015 г.

Подозреваемый сам написал явку с повинной

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ