«Сибирьтелеком» обеспечил сибирские компании красивыми номерами

09:283 марта Ico_doc Бизнес, Услуги, Красноярск

Новости Красноярска: «Сибирьтелеком» обеспечил сибирские компании красивыми номерами

Ведущие компании Сибири активно используют в своем бизнесе услугу «Бесплатный вызов», которая позволяет оказывать бесплатную информационно-справочную поддержку клиентов по телефону и повышать их лояльность к компании. За 2009 год корпоративным клиентам «Сибирьтелеком» был предоставлен 51 номер услуги «Бесплатный вызов» с красивым и легко запоминающимся набором цифр. Наибольший спрос на данную услугу отмечен в Красноярске, Томске и Иркутске.

Интеллектуальная услуга «Бесплатный вызов» была запущена компанией «Сибирьтелеком» в 2008 году. С ее помощью любая компания может организовать «горячую линию» и службу поддержки клиентов (Call-центр), реализовывать программы потребительской лояльности (клубы покупателей, дисконт-клубы). Услуга позволяет проводить техническую и консультационную поддержку абонентов, изучать спрос на товары, собирать и обрабатывать заказы клиентов из любой точки Сибири. В октябре 2008 года компанией «Сибирьтелеком» в Новосибирске был организован аукцион по продаже «красивых» номеров услуги «Бесплатный вызов», который привлек внимание крупных сибирских компаний. На торги были выставлены «платиновые», «золотые» и «серебряные» номера.

«Сегодня многие компании стремятся иметь бесплатную телефонную линию для своих клиентов, чтобы работать с ними адресно и предоставлять востребованные услуги высокого качества. И, конечно, престижно иметь не любой номер, а тот, который клиент легко запомнит. Это подчеркивает статусность компании, и говорит об особом отношении к своим клиентам, - отмечает заместитель генерального директора - коммерческий директор ОАО «Сибирьтелеком» Валерий Беленький.

Услуга «Бесплатный вызов» интересна организациям социальной и коммерческой сферы, особенно востребована в сфере торговли, обслуживания, банковском секторе. Среди клиентов компании «Сибирьтелеком» можно выделить Республиканский центр по работе с семьей и детьми (г.Улан-Удэ), Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области, Центр экономических экспертиз (г. Томск). Услуга «Бесплатный вызов» позволяет этим компаниям оказывать адресную помощь населению: любой желающий может задать вопрос, обратиться с просьбой или проблемой. Такое взаимодействие позволяет жителям Сибири оперативно информировать о «болевых точках», а представителям органов власти и некоммерческим организациям – быстрее реагировать на эти сигналы.

Коммерческие компании в основном используют услугу «Бесплатный вызов» для проведения исследований потребительского спроса и консультаций клиентов. Так, компания «Алтайэнергосбыт» организовала «горячую телефонную линию» для потребителей Алтайского края и республики Алтай о своей деятельности и вопросам энергоснабжения.

Сибирские компании уже оценили услугу «Бесплатного вызова», оперативно реагируя на запросы своих клиентов. Покупатели их товаров и услуг могут звонить им бесплатно с любого телефона, из любой точки Сибири и в любое время суток. Услуга «Бесплатный вызов» становится для компаний инструментом эффективного ведения бизнеса и укрепляет их репутацию. Преимуществом для корпоративных клиентов компании «Сибирьтелеком» является возможность выбора «красивого» номера в городском или федеральном формате в зависимости от географии бизнеса. Кроме того, компания предлагает корпоративным клиентам и другие интеллектуальные услуги «Телеголосование» и «Вызов с дополнительной оплатой».

Добавить на Newsland
   
все СТАТЬИ
Сайты государственных структур
РАЗДЕЛЫ
Бизнес / НОВОСТИ

В Красноярске изьято 11 тонн ядовитой крупы

Молчаливые рабочие восточного вида грузят мешки с некоторым недоумением. Уже знают, этот груз в магазины и на рынки города не попадет. Все 11 тонн крупы приказано... видео [6184 Kb/avi] 1

Разрушенную дорогу в Емельяново так никто и не отремонтировал

Это не проселочная колея в далекой деревне. Это дорога не далеко от Красноярска. Единственный путь, по которому можно проехать между поселками элита и зверосовхозом... видео [12213 Kb/avi] 1

Пожар вспыхнул на крыше элитного дома

Уже десятая машина подъезжает к месту возгорания. Масштаб тушений поражает. Неудивительно, ведь в огне, считай, первое здание города. Вернее первый жилой дом на Дубровинского,... видео [9195 Kb/avi]

Россельхознадзор забраковал партию вредных хлопьев

Россельхознадзор забраковал целый вагон овсяных хлопьев. Мешки с геркулесом привезли с Алтая. Оптовый покупатель в растерянности. Уже более двух недель его... видео [6294 Kb/avi]

Сегодня загорелся дом, где живут VIP-красноярцы

Густой дым повалил с этой высотки в полдень. О возгорании в доме на пересечении Дубровинского — Перенсона в пожарной охране узнали раньше, чем жители верхних... видео [7789 Kb/avi] 1

В Красноярске стартует продажа новых «Порше»

Этой осенью в Красноярске стартует продажа новеньких Порше. Официальным дилером в нашем городе выступит компания престиж -авто. Ее учредитель Александр Панченко... видео [10026 Kb/avi]

МВФ утвердил программу антикризисной поддержки Украины в размере $15 млрд

Mvf_utverdil_programmu_antikrizisnoy_podderzhki_ukrainy_v_razmere_15_mlrd_thumb_show

Совет директоров МВФ утвердил в среду, 28 июля, новую программу антикризисной кредитной поддержки Украины. Она рассчитана на 2,5 года, ее размер оценивается сейчас...

Степашин: По итогам Олимпиады в Ванкувере в РФ возбуждено несколько уголовных дел

Stepashin_po_itogam_olimpiady_v_vankuvere_v_rf_vozbuzhdeno_neskolko_ugolovnyh_del_thumb_show

Российские правоохранительные органы по итогам зимней Олимпиады в Ванкувере возбудили несколько уголовных дел. Об этом в интервью газете «Комсомольская...

Чиновники услышали опасения производителей бытовой техники

Chinovniki_uslyshali_opaseniya_proizvoditeley_bytovoy_tehniki_thumb_show

Минэкономразвития полагает, что правила получения сертификата об энергетической эффективности на бытовую технику в аккредитованных лабораториях будут изменены Минпромторгом.

Арбитраж признал правоту УФАС в отношении краевого Агентства госзаказа

Arbitrazhnyy_sud_priznal_obyazal_komissiyu_agentstva_gosudarstvennogo_zakaza_dopustit_laquo_alyans_ekspress_raquo_do_uchastiya_v_konkurse_na_prodazhu_biletov_biletov_dlya_nuzhd_byudzhetnyh_uchrezhdeniy_thumb_show

В январе 2010 года в Красноярское УФАС поступила жалоба ООО «Альянс — Экспресс» на незаконные действия конкурсной комиссии Агентства госзаказа при проведении открытого конкурса «На право реализации авиа и железнодорожных билетов для нужд краевых бюджетных учреждений на 2010 год».

НОВОСТИ НА ЭТУ ТЕМУ
ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ
РАССЫЛКА
КУРСЫ ВАЛЮТ
$ 30.22 +0.01
€ 39.37 +0.03
облачно без осадков Красноярск +12 °C давление 745.5 мм рт.ст., ветер северный 1 м/с

23 июля Куплю

куплю "москвич", газ, на запчасти, недорого. т....

23 июля Разное

продам долю ооо "транслес" с долгами. т.275-38-31

23 июля Ремонт и отделка

ремонт квартир, потолки, обои, профессионалы. т...

« 2010 » « июль »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031
РЕКЛАМА: |